2020年，由于全球爆發新冠疫情，導致大批線下零售商叫苦連天，但線上的零售市場卻迎來另一個春天。像美國的電商平臺Wayfair、Casper，中國的大賣致歐、通拓等，在2020年都實現了炸裂式增長。

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價值165億美元的家居行業備受關注

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伴隨著電子商務的快速發展，大批消費者轉到線上購物，促使各類家居產品銷量暴漲，甚至脫銷，而傳統的線下零售商則面臨著新的生態系統和消費者購物方式轉變的挑戰。

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相關人士預測，未來將是線上家居市場的天下，這一價值165億美元的家居市場促使大批零售商嗅到商機，紛紛加快線上擴張的腳步，Resident 就是一個很好的例子。

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Resident作為美國的在線家居電商，旗下擁有多個品牌，像Nectar、DreamCloud、Awara和Level等。相關數據顯示，在2020年，Resident的銷售額已經超過了5億美元，同比增長了100%。一個小小的家居平臺有如此高的銷售額，也讓很多業內人士驚嘆。

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獲1.3億美元融資，Resident加速市場擴張

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Resident的成功不是沒有原因的，據悉，從2016年開始，Resident就已經采用遠程辦公的形式，因此在2020年疫情大爆發的時刻，Resident仍能得心應手的展開業務，其銷售額還翻了一番。

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此外，Resident為平臺盈利也做足了功課，采用三管齊下的方法。首先，Resident找到合適的制造商，以獲得最合適的成本價；其次，Resident將其配貨中心從5個增加到10個；最后，實行提高產品質量等措施將其商品退貨率降低到10%。

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Resident在2020年強勁的業績，促使其順利完成融資。近日，Resident 宣布，在2020年第四季度獲1.3億美元融資。Resident方表示，本次融資主要是用于線上的市場擴張和運營、加強基礎設施的建設和管理，以給消費者提供更好的消費體驗。

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不得不說在線床墊市場是一塊很大的肥肉，在美國在線床墊Casper和Purple取得成功之后，各種追隨者相繼涌現，但是隨著市場的不斷發展，它們的增長速度逐漸緩慢。

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賣家們要深思，要想屹立不倒，不斷的發展、提高、創新是關鍵。當然，相關賣家也可以參考Resident的成功經驗，以迎來2021年的爆單。