在疫情封鎖期間,電子商務成為了約旦消費者購買喜愛產品的唯一渠道。在此推動下,一些電商平臺的銷售額出現了大幅增長。
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約旦在2011年左右才開始探索電子商務,當時約旦的電商市場主要還是由國際企業主導,這讓當地企業處于被動局面。約旦商會的服裝和珠寶行業代表阿薩德·卡瓦斯米(Asaad Qawasmi)表示,國際上的競爭對手對約旦本土的電子商務企業造成了巨大威脅。
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雖然約旦的電子商務進程起步相對較晚,但在疫情的推動下,約旦的電子商務市場規模已達5億約旦第納爾(約7億美元)。2017年,約旦的電子商務市場為6.62億美元。從這兩個數字不難看出,約旦的電子商務發展對比阿聯酋和沙特阿拉伯,算是“蝸牛”速度了。經濟學家瓦伊迪·馬哈姆雷(Wajdi Makhamreh)敦促約旦政府應該提高人們對電子商務的認知,尤其是其對于當地企業和約旦經濟的重要性。
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但目前約旦的電商前景仍不明朗。根據Best Accounting Software的最新研究,約旦的互聯網用戶比例為67%,社交媒體用戶比例為56%,擁有金融賬戶的人口比例為42.49%。
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同時電商購物也尚未形成當地人的消費常態,僅8%的人從線上購物或者通過互聯網付款。根據中華人民共和國外交部的最新數據,截至2020年10月,約旦的人口總數為1062萬。換句話說,約旦的電商購物人數大約為85萬。
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INTAJ的首席執行官尼達爾·比塔爾指出,約旦與其他中東鄰國相比,電子商務沒有取得應有的成功,這很大部分原因是該行業的利益相關者之間缺乏明確的戰略目標和相互協作。他還建議約旦政府應該更加重視國際電子商務,并通過限制國際產品的進口來鼓勵當地的電子商務發展。
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早在2019年8月,約旦就出臺了相關政策。為了保護當地產品和國內貿易免于電商競爭,約旦政府對所有線上購物商品多征收5至50約旦第納爾的稅(約45.6至456.05人民幣)。這對于國際電商企業來說無疑是一筆巨大的稅收支出。
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同年9月,Jollychic(執御)宣布退出約旦市場。約旦民眾在社交媒體上發起“取消不公正法律”話題,聲援執御。