據美國國會消息,在Poshmark、沃爾瑪、亞馬遜和Etsy等電子商務網站的零售商仍有煽動性產品出售。
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上周三,Poshmark的網站充斥著大量帶有危險信息的產品,其中包括Bella Canvas推出的一款特朗普2020 年T恤,上面印著美國國旗并寫著一些反抗標語:“支持生命、支持上帝、支持槍支、支持特朗普”、“我是同性戀者(LGBT)的朋友”、“史密斯和威森(Smith & Wesson)是美國制造的。”更有甚者,某些t恤印有用多種槍支取代了美國國旗的條紋的圖案。
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Poshmark的發言人表示:“Poshmark是一個建立在愛、誠信和社區基礎上的社交市場。我們致力于確保我們的平臺向外傳達正確的價值觀,我們有非常明確的內容政策處罰具有冒犯性和不恰當的內容,如果在我們的市場上發現這些內容,我們將迅速刪除它們。”
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據悉,種族主義、仇恨言論、騷擾和任何形式的歧視行為在Poshmark都是不被容忍的,平臺有專門的內容審核規定,任何傳達思想言論的產品都會被嚴格審核。
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而在沃爾瑪上同樣也銷售著類似的T恤、騎行服、機車服等,其上的煽動性標語比起Poshmark要更加具有歧視意味。對此,沃爾瑪的負責人表示,沃爾瑪允許第三方賣家在其平臺上向客戶銷售產品,平臺不會主動選擇市場上第三方賣家列出的產品,但同時會對賣家出售的產品進行審核。
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對于此次所售的具有煽動性內容的產品,沃爾瑪負責人表示抱歉,平臺的審核規則仍有錯漏之處,已及時將該類產品刪除下架,并表示會繼續完善審核制度,嚴格把控第三方賣家上架產品的質量。
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Spieckerman retail總裁Carol表示,由于2020年電商的商品規模龐大,很難對這些令人生厭的商品進行針對性監管,這需要各平臺持續保持警惕,并深入到商品的層面。沃爾瑪、亞馬遜和Etsy的既得利益在于保持開放政策,這種理念和商業模式同樣也在這種情況下為平臺帶來麻煩。
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Etsy在該方面的反應速度極快,早在去年10月份,平臺就已將所有與QAnon相關的商品刪除下架。但防不勝防的是,仍有大量印有使用槍支組合成的美國國旗T恤在售。據悉,平臺上仍有數百個不符合要求的產品在售,盡管平臺的政策要求嚴格,但仍有不少漏網之魚。
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對于平臺上所售的軍用狙擊頭骨帽衫、印有大碗子彈的T恤、帶有QAnon字母Q的紅色棒球帽等產品,亞馬遜未及時下架以及回復置評請求,因此受到了眾多消費者的抨擊。
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盡管這些具有煽動性內容的產品在短期內會被反動派瘋狂采購,但也僅僅是短期的效益,并不能為賣家帶來長遠的收益,甚至有可能因為違反平臺規定而被下架產品、封號等。因此賣家需要避開該類產品,商品上架時需認真審核。