市場研究機構Apptopia的數據顯示，在2020年第四季度，全球范圍內購物應用的下載量增加了近17％，而在美國則增加了18％。其中，許多下載是由第一次使用應用程序進行購買的消費者所貢獻的。

在2020年這一年的發展中，移動購物者開始轉向應用程序以查找最佳的在線交易。亞馬遜、塔吉特和沃爾瑪均表現不俗，亞馬遜更是成為2020年的頂級零售商。

不僅如此，“Buy Now, Pay Later?”（先買后付）應用程序的安裝量猛增了136％，優惠券網站CouponXoo的網絡訪問量同比增長了742％。

Apptopia的報告還顯示，與2019年相比，2020年第四季度美國購物應用的會話數量增長了66％。

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從上圖可以看出，在應用程序會話方面，2020年中國以290億的會話數量位居榜首，而2019年的時候這一數據還是270億，其增長可見一斑。

值得注意的是，在美國和巴西，應用程序會話數量的增長更為迅猛。以美國為例，2019年購物應用的會話數量還是140億，在2020年就增長了超60%，達到230億，僅次于中國。

另外，Apptopia的報告中還提到，社交網絡是電子商務流量的主要驅動因素，他們帶來了30％的流量提升，并貢獻了2.4％的流量。

其中，電子商務品牌40.2％的社交媒體訪問流量來自Facebook，YouTube占到了30.5％，其次是Instagram（3.2%）、Twitter（10.1%）、Pinterest（5%）和Reddit（5%）。

從以上種種數據中不難發現，疫情期間，消費者花在移動設備上的時間增加大大推動了購物應用程序的下載和使用。App Annie的報告也很好地印證了這一點，數據顯示，2020年全球消費者在購物應用上花費了820億小時，比2019年增長了30%。

購物應用程序受到廣大消費者的青睞，再次讓諸位賣家認識到移動設備已經成為消費者參與活動的重要渠道，各位賣家也要多重視這一渠道的營銷。

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