家裝零售商Lowe 's計劃在2020年采取相關舉措基礎上，通過改革B2B網站來進一步擴大其電商銷售，以此來增加市場份額。

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改進LowesforPros.com功能

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Lowe 's在2020年將其主網站Lowes.com遷移到云端，今年將把LowesforPros.com遷移到云端。

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另外，將增加LowesforPros.com的功能，其中包括：跟蹤購買、查看訂單歷史記錄、承包商開放的職位以及年度支出。并且，Lowe 's還將對在線銷售工具進行投資，例如啟用虛擬的室內測量技術。

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這家家裝公司之所以更加關注B2B業務，很大程度上是因為建筑和建筑專業人士的購物頻率高于普通消費者。

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Lowe 's總裁兼首席執行官Marvin R.Ellison在去年12月表示，電商是滲透率低的細分市場，電商銷售的增長，尤其是針對專業人士的銷售，將是未來的重中之重。

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Ellison說：“繼續增加對Pro（專業）客戶的銷售，對于Lowe 's的全面房屋戰略至關重要，這有助于實現整體市場份額增長的目標。”

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在Lowe 's的計劃中，其中一項舉措是讓建筑和建筑專業人士在網上預訂租賃工具和設備。Ellison表示，70%的建筑和建筑專業人士每年至少租賃一次工具，目前，這對勞氏來說是一個服務不足的市場。

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總體而言，Lowe 's已將其電商網站上的庫存從2018年的約40萬sku增加至200萬個sku。該零售商還增加了在線購買、店內儲物柜和三個新的電子商務履行中心，以此來處理大型笨重物品的訂單。

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全球在線家裝市場有望增長833.2億美元

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Technavio此前發布的報告顯示，2020年至2024年，全球在線家庭裝飾市場規模有望增長833.2億美元，在預測期內以近13％的復合年增長率增長。

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相信隨著電商的快速發展，以及相關技術的不斷創新，AR / VR技術的集成將進一步增強客戶的在線購物體驗，家裝市場的電商化進程也會進一步加快。