近日,東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái)Shopee宣布,截止2020年年底,由平臺(tái)Shopee Live直播功能帶來(lái)的訂單增長(zhǎng)超6倍,引領(lǐng)東南亞“邊看邊買”潮流。為更高效地助力賣家抓住東南亞流量紅利,2021年Shopee將持續(xù)優(yōu)化Shopee Live直播功能,并為中國(guó)賣家升級(jí)跨境直播體系,聯(lián)合政企多方共同發(fā)力,以更多樣的直播形式及功能主導(dǎo)構(gòu)建跨境直播生態(tài),拓寬中國(guó)賣家及品牌的出海路徑。
直播間全面升級(jí),Shopee Live連麥開(kāi)啟購(gòu)物新場(chǎng)景
根據(jù)貝恩、谷歌與淡馬錫2020年聯(lián)合報(bào)告,受東南亞各市場(chǎng)持續(xù)出臺(tái)的社交隔離政策影響,當(dāng)?shù)厝嗣駥?duì)視頻、直播等流媒體的接受程度較原有預(yù)期提早一年,傳統(tǒng)線下購(gòu)物的“邊逛邊買”場(chǎng)景逐漸被線上直播購(gòu)物的“邊看邊買”取代,快速更迭的營(yíng)銷模式也為當(dāng)?shù)仉娚讨辈I(yè)態(tài)的茁壯成長(zhǎng)提供了豐沛土壤。
在此背景下,僅12.12大促期間,Shopee Live的觀看人次就達(dá)到了4.5億,截止2020年底,??Shopee Live全站點(diǎn)日均觀看時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)更高達(dá)15倍。熟悉了觀看直播的消費(fèi)者也越來(lái)越習(xí)慣在直播間購(gòu)物,相較2019年,Shopee全站點(diǎn)直播訂單增長(zhǎng)超6倍。為了給消費(fèi)者持續(xù)提供更具社交性質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),Shopee Live將豐富直播應(yīng)用場(chǎng)景,2021年試點(diǎn)推出關(guān)注禮及直播連麥等全新功能,助力提升直播互動(dòng)率,從而高效解決直播間內(nèi)拉新、留存及轉(zhuǎn)化問(wèn)題。
其中,連麥功能將允許賣家及品牌在直播過(guò)程中與直播觀眾或平臺(tái)其他店鋪進(jìn)行連線,賣家可以針對(duì)性地解答消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),培養(yǎng)具有忠誠(chéng)度與認(rèn)可感的粉絲。該功能還有望打通傳統(tǒng)直播形式下的品牌合作壁壘,讓優(yōu)質(zhì)品牌之間能夠?qū)崿F(xiàn)相互引流,共同轉(zhuǎn)化,以“1+1>2”的效果,聯(lián)合發(fā)掘電商直播新商機(jī)。
全鏈路價(jià)值共創(chuàng),Shopee主導(dǎo)構(gòu)建跨境直播生態(tài)
自2019年平臺(tái)開(kāi)啟Shopee Live直播功能以來(lái),Shopee也在持續(xù)加注跨境直播服務(wù),力求幫助中國(guó)賣家跨越語(yǔ)言與地域障礙,高效實(shí)現(xiàn)品銷合一。兩年以來(lái),Shopee主導(dǎo)并搭建了跨境直播生態(tài)體系,與政府合作拓寬小語(yǔ)種直播人才池,并嚴(yán)格篩選、認(rèn)證多家MCN機(jī)構(gòu),精準(zhǔn)把握東南亞市場(chǎng)的直播需求,深度孵化小語(yǔ)種直播人才,為出海鏈路的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠基。
●?政企合作,拓寬跨境電商直播人才孵化鏈路
2020年底,Shopee聯(lián)合南寧市外事辦公室和南寧市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì),共同舉辦了為期2個(gè)月的中國(guó)—東盟外語(yǔ)主播大賽。大賽由政府搭建平臺(tái),Shopee聯(lián)手高校積極響應(yīng),既為廣大在校學(xué)子提供了小語(yǔ)種展示舞臺(tái),同時(shí)擴(kuò)大跨境電商專業(yè)人才隊(duì)伍,孵化跨境新興主播,為國(guó)貨出海注入“新鮮血液”。
大賽共發(fā)動(dòng)了十余所在邕高校,累計(jì)招募逾500名外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生、留學(xué)生及國(guó)內(nèi)外小語(yǔ)種人才參與,并最終評(píng)選出四強(qiáng)主播及三組大賽總冠軍。所有優(yōu)勝者均獲得了來(lái)自主辦方頒發(fā)的認(rèn)證主播獎(jiǎng),以及流量、資源等多方位扶持,并有機(jī)會(huì)與Shopee合作直播機(jī)構(gòu)簽訂紅人培訓(xùn)合約,以幫助更多優(yōu)質(zhì)國(guó)貨品牌及商品出海東南亞
●?機(jī)構(gòu)認(rèn)證,搶灘跨境電商直播紅利流量
隨著越來(lái)越多的國(guó)貨將跨境直播視為重要賽道,賣家們急需既懂直播、又懂東南亞市場(chǎng)需求的“參謀”幫自己破除語(yǔ)言障礙,因此,Shopee跨境團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)了第三方直播機(jī)構(gòu)認(rèn)證計(jì)劃,幫助更多從未涉足的中國(guó)賣家跨市場(chǎng)解鎖直播商機(jī)。
經(jīng)由嚴(yán)格的實(shí)地考察和數(shù)據(jù)校驗(yàn),首批共有4家MCN機(jī)構(gòu)通過(guò)Shopee官方認(rèn)證。他們不僅擁有強(qiáng)大的直播內(nèi)容生產(chǎn)能力,能夠?yàn)橘u家定制專屬直播策略,還能提供除中英文外,包括印尼語(yǔ)、菲律賓語(yǔ)、越南語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)在內(nèi)的小語(yǔ)種直播服務(wù),幫助賣家快速破除語(yǔ)言障礙,收割后疫情時(shí)代直播紅利流量。
為幫助更多有出海意愿的賣家快速上手直播功能,Shopee跨境已開(kāi)啟直播賣家激勵(lì)計(jì)劃,所有入圍激勵(lì)計(jì)劃的賣家都將有機(jī)會(huì)獲得官方直播引流攻略培訓(xùn),及平臺(tái)專屬直播曝光資源,更有蝦皮網(wǎng)紅營(yíng)銷服務(wù)(SKS)及MCN認(rèn)證機(jī)構(gòu)代播服務(wù),助力優(yōu)質(zhì)潛力賣家搶占直播賽道,成功實(shí)現(xiàn)國(guó)貨登頂!
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