近年來，印尼地區線上購物人數不斷增多，電子商務受到越來越多印尼居民的青睞。

全球領先的數字支付公司Visa進行的一項調查顯示，自“新常態”時代以來，印尼消費者的購物行為和習慣發生了重大變化。行為和習慣之所以發生改變，這與電子商務迅猛發展有著密不可分的聯系，也可以說，電子商務推動了這一趨勢的發展。

調查顯示，有二分之一的印尼消費者認為線上購物比線下實體店購物更加安全，也更加便宜。電子商務為消費者提供了眾多便利，疫情之下，消費者足不出戶便能輕松購物。

據悉，消費者在網購時認為最具吸引力的是免費送貨服務，其次是優惠券、支付便捷性、賣家回應速度和評論。

印尼Visa董事總經理總裁董事Riko Abdurrahman表示：“受疫情影響，消費者開始嘗試使用不同的方式進行購物，其中線上購物是首選。”

他說：“我們的研究表明，在這段艱難的時期，電子商務平臺及網站能夠滿足消費者的基本需求，減少接觸。在此期間，交易過程是否安全是消費者最關心的問題。”

此外，調查顯示，本地品牌在印尼地區的知名度增加，被更多消費者所熟知。有68%的印尼消費者認為，本地產品的價格更低，這是最具有吸引力的一點，其次，質量和各種折扣也是影響消費者下單的重要因素。

據了解，在過去六個月中，印尼地區網上搜索量和本地產品銷量最高的前三類分別是食品飲料、時尚配飾以及美容護膚品。

由于消費水平、消費觀念和消費習慣不同，印尼消費者對產品的需求也是有所不同的，但值得肯定的是，該地區電子商務市場正在以肉眼可見的速度發展，未來可期。

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