如今,不僅購物者會在亞馬遜上花更多的錢,四分之三的賣家也將在亞馬遜上花更多的廣告費。
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正如《金融時報》報道的那樣,賣家的營銷支出增加,使亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)在2020年收入210億美元,同比增長47%。這筆錢使亞馬遜成為數(shù)字廣告領(lǐng)域的頂級競爭對手,與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者Google和Facebook的距離越來越近。
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亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)發(fā)展到底有多快,為什么第三方賣家對亞馬遜的廣告需求不斷增長? Jungle Scout關(guān)于賣家的數(shù)據(jù)凸顯了這些趨勢。
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75%的亞馬遜賣家使用PPC廣告
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點擊付費(PPC)廣告是亞馬遜賣家的一種營銷方式,也能給平臺帶來可觀的利潤。賣家為按點擊為這些廣告付費,廣告會出現(xiàn)在亞馬遜產(chǎn)品搜索結(jié)果的頂部,競爭產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面甚至其他網(wǎng)站上。與自然搜索結(jié)果相比,其在頁面上有突出的位置。
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PPC是FBA賣家最常使用的銷售方式。在對亞馬遜賣家的調(diào)查中,四分之三的賣家使用至少一種形式的亞馬遜PPC,許多賣家選擇多種形式。
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亞馬遜提供三種PPC廣告,具體取決于賣家希望其廣告出現(xiàn)在亞馬遜或其他網(wǎng)站上的位置。在75%使用亞馬遜PPC的賣家中:
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——88%的賣家使用?Sponsored Products(贊助產(chǎn)品)
——43%的賣家使用Sponsored Brands(贊助品牌)
——32%的賣家使用?Sponsored Display(贊助展示)
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另一方面,如果賣家不使用PPC,很可能他們根本就不為自己的產(chǎn)品做廣告。在25%不做PPC廣告的亞馬遜賣家中,有一小部分在Facebook和Youtube上做廣告,但大多數(shù)賣家(78%)表示,他們不在亞馬遜或以外的地方銷售產(chǎn)品。
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也就是說,只有19%的亞馬遜賣家選擇不推銷他們的產(chǎn)品。
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PPC會使亞馬遜賣家受益嗎?
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亞馬遜的PPC定價結(jié)構(gòu)使廣告業(yè)務(wù)變得有趣起來。這些每次點擊費用并非固定不變,而是隨著拍賣系統(tǒng)的波動而變化,在拍賣系統(tǒng)中,贊助廣告的展示位置屬于出價最高的賣家。
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建議賣家將PPC報價控制在不超過產(chǎn)品售價的2.5%,但這在競爭激烈的產(chǎn)品市場上并不總是可行的。因此,盡管某些PPC出價等于1美分,而另一些點擊則可以達(dá)到幾美元,有時高達(dá)49美元,就像Sponsored Brands對無線耳機的出價一樣。
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幸運的是,賣家對PPC的投資是有回報的。使用PPC的賣家比不使用的賣家更有可能盈利,而且往往會獲得更高的收益。44%的PPC用戶每月銷售額超過1萬美元,而非用戶的這一比例僅為20%。26%的PPC用戶終身銷售額超過100萬美元,而非PPC用戶中這一比例僅為6%。
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亞馬遜在在線購物者中特別受歡迎,這突顯出賣家在其網(wǎng)站上提高其品牌知名度的必要性。2020年,在亞馬遜購物的美國消費者數(shù)量,超過包括沃爾瑪和Target在內(nèi)的其他主要零售商。
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此外,在整個疫情期間,消費者越來越愿意在網(wǎng)上購物,這是一種趨勢,甚至在線下商店重開之后,也顯示出持續(xù)的跡象。
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——2020年第三季度,70%的美國消費者在亞馬遜上購物;
——64%的消費者表示,當(dāng)他們急需一件商品時,他們會先看能否在亞馬遜上買到;
——74%的消費者認(rèn)為未來大部分購物將在網(wǎng)上進(jìn)行。
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鑒于PPC對賣家獲利能力的影響,加上亞馬遜的廣告定價方案,以及作為零售商在消費者中的受歡迎程度,不難理解亞馬遜廣告業(yè)務(wù)在2020年是如何賺取巨額收入的。
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亞馬遜的非PPC廣告也很受歡迎
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亞馬遜還為賣家提供付費PPC以外的營銷方案。參與這些項目的價格各不相同——亞馬遜可能會收取注冊費,或要求賣家支付其發(fā)送給審查者的產(chǎn)品費用。某些項目僅限于品牌注冊的賣家使用。
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使用亞馬遜非PPC廣告計劃的亞馬遜賣家百分比如下:
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——使用A+ Content的賣家為18%;
——使用早期評論人計劃的賣家為17%;
——使用Vine計劃的賣家占10%;
——使用Amazon video ads的賣家占8%;
——使用Amazon Posts的賣家占6%;
——使用Amazon Live的賣家占2%;
——使用Amazon Editorial Recommendations的賣家占1%。
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亞馬遜在2020年開始做基于視頻的營銷活動,允許賣家將短片上傳到他們的產(chǎn)品列表中,并向潛在客戶進(jìn)行直播。考慮到71%的在線購物者會受到產(chǎn)品列表上的照片或視頻的影響,亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)可能會從擴大的視頻內(nèi)容中受益。
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至少23%的賣家通過社媒營銷
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除了亞馬遜PPC,賣家還在將他們的營銷組合分散到Facebook或Instagram等社交媒體渠道,賣家知道亞馬遜之外的渠道也很重要。畢竟,有57%的美國消費者表示,他們已經(jīng)在線購買了最初通過社交媒體了解的產(chǎn)品。
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通過TOP社交媒體平臺營銷的亞馬遜賣家占比如下:
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——23%的賣家通過Facebook營銷;
——13%的賣家通過Instagram營銷;
——4%的賣家通過Pinterest營銷; ?
——2%的賣家通過Tik Tok營銷; ?
——4%的賣家通過Youtube (general)營銷;
——3%的賣家通過My own Youtube channel營銷。
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雖然亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)并不能讓賣家直接從其他網(wǎng)站的廣告支出中獲利,但亞馬遜以外的營銷吸引了越來越多的消費者。
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對賣家來說,做廣告是一個挑戰(zhàn),也是首要任務(wù)。
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亞馬遜賣家越多,競爭越激烈,賣家更需要優(yōu)化營銷策略。對于賣家來說,僅僅提供出色的產(chǎn)品可能已經(jīng)不夠了,他們需要盡可能吸引更多的人關(guān)注他們的產(chǎn)品,以便在眾多競品中脫穎而出。
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PPC廣告是一個很受歡迎的方式,但在使用亞馬遜PPC的賣家中,有51%的人表示管理難度很大。對一些賣家來說,PPC似乎非常復(fù)雜,可能需要一個專業(yè)的人或團(tuán)隊來掌握。
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拋開挑戰(zhàn)不提,在不斷增長的電商行業(yè),還是有很多賣家努力讓自己的產(chǎn)品在消費者面前高度可見。
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——32%的賣家表示,有效地使用PPC助推了業(yè)務(wù)增長;
——43%的賣家目前正努力測試PPC廣告;
——34%的賣家計劃在2021年增加戰(zhàn)略廣告支出,包括PPC;
——32%的賣家計劃通過社交媒體、紅人營銷和其他營銷手段來擴大品牌知名度。
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網(wǎng)購,尤其是在亞馬遜上購物的方式可能會持續(xù)下去。隨著更多新人入局,亞馬遜賣家面臨的競爭也很激烈,預(yù)計在未來幾年會有更多的賣家爭奪廣告空間。
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消費者對亞馬遜的偏好、PPC的效果,以及亞馬遜對非PPC廣告項目的持續(xù)擴張,都預(yù)示著其廣告業(yè)務(wù)在2021年的增長。