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3成美國人10月底開始假日購物,大部分購買受網紅推薦影響

跨境頭條 3年前 (2023) iow
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下半年的各種節日一步步臨近,賣家也早已磨刀霍霍準備大干一場。近期賣家的主要市場美國的一份消費趨勢數據也出來了,這將為賣家的銷售提供一些參考。

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Jungle Scout調查顯示,雖然大多數美國消費者11月或晚些時候開始他們的假日購物,在產品短缺、交貨延遲和疫情持續影響下31%的美國消費者下文簡稱“早期購物者”)表示,他們將在10月底之前開始購物。

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以下是關于這些早期購物者的購買行為的相關分析。

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今年在旅游上花更多錢,購買行為受社媒網紅影響較大

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根據Jungle Scout的消費者數據,計劃提前(10月底之前)開始假日購物的消費者有以下特點:

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一、他們將在網上和社交媒體上購物

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計劃提前(10月底之前)開始假日購物的消費者主要在亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等大型零售商的網上和實體店內購物。當被問及他們計劃在哪里購買與禮品相關的產品時,大多數人說他們會在網上尋找除健身器材和酒精以外的所有東西。

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在這個假日購物季,網購電子產品、玩具和游戲的消費者數量大約是在實體店的兩倍,其中很多都是在他們已經經常光顧的大型零售商那里。

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二、他們將從社交媒體上有影響力的人那里尋求購物靈感

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至于早期購物者將在哪里瀏覽產品,大多數人會選擇傳統的搜索引擎,如谷歌(Google)或必應(Bing),或者直接選擇亞馬遜和沃爾瑪。

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另外,許多人還在社交媒體渠道上搜索產品,在社交媒體渠道上,品牌和有影響力的人可以通過觀眾參與帖子、詳細的產品評論和沉浸式短視頻來營銷他們的產品。在這些社媒中Facebook和YouTube處于領先地位,不過Instagram和TikTok也很受歡迎。

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3成美國人10月底開始假日購物,大部分購買受網紅推薦影響

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當然,那些早期購物者當中的許多人也是時尚和美容領域社交媒體上有影響力的人的狂熱追隨者,其中,有35%的人在社交媒體上關注時尚達人,33%的人關注美妝達人。

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鑒于60%的提前假日購物者表示,他們考慮在網上購物時購買推薦的商品,今年的大部分節日購物可能會受到品牌和網紅在YouTube、Instagram和TikTok上的節日內容的影響。

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三、品牌激進主義可能會影響假日購物

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節日早期購物者的購買可能會受到品牌激進主義的影響,即品牌涉及種族主義和性別表達等社會問題。調查中,有近一半(48%)的人對品牌的這類信息持積極態度。

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雖然42%的節日早期購物者表示,品牌激進主義并沒有影響他們對某個品牌的看法,也沒有影響他們是否購買該品牌的產品,但許多人確實發現它有影響。

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其中,30%的提前假日購物者表示,品牌激進主義影響了他們對品牌的印象,而19%的人表示,這影響了他們的購買行為和品牌印象。

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而大多數早期節日購物者傾向于從那些以這樣或那樣的方式參與激進項目的品牌那里購買,無論是環保做法和本地采購,公平對待員工,還是慈善捐贈。

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在當今政治分歧的氛圍下,氣候變化加速,以及圍繞性別平等的問題,早期消費者可能會把錢花在支持這些和其他問題的品牌上。例子包括耐克的“僅此一次,不要做”活動和有機基礎的可持續生產的服裝和低影響的電子商務網站。

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四、他們將使用非接觸式支付和其他高科技電子商務工具

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和大多數消費者一樣,這些早期購物者在購物時往往會掏出實體錢包,選擇用借記卡、信用卡或現金支付。但數字錢包、甚至加密貨幣等科技前沿支付方式的使用正在增加。

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當被問及今年如何購買商品或服務時31%的表示,他們通過移動應用程序或數字錢包(如Venmo、PayPal或Apple Pay)使用非接觸式支付16%的使用支持NFC的物理卡進行非接觸式支付12%的人選擇在掃描二維碼后在手機上付費11%使用加密貨幣,如比特幣

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另外,早期購物者也開始采用數字購物方式,既省錢又方便,其中近一半(49%)的在網上購物時使用搜索特價商品的瀏覽器擴展或插件52%的人更喜歡在提供靈活支付選擇的零售商購物,比如現在購買、以后支付或加密貨幣45%的人更喜歡在Blue Apron、Stitch Fix、ClassPass和Netflix等提供訂閱服務的零售商那里購物

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五、他們今年會花更多的錢

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不管早期消費者使用哪種支付方式,很多人計劃在2021年秋冬假期增加支出。

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年初購物者計劃增加支出的年終大活動包括:圣誕節(36%的提前假日購物者計劃今年花更多錢)、感恩節(29%)、萬圣節(27%)、新年前夜(24%)、光明節(20%)、寬扎節(17%)

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因此,可以預期,消費者在禮物、裝飾、服裝和食品等節日類別的支出將會增加。

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六、他們計劃在旅游上花更多錢

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除了實物商品,許多早期購物者今年可能會給自己和所愛的人送上旅游大禮,其中49%的人已經制定了2021年底前旅行的計劃,33%的人計劃在旅游上花更多的錢。

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在計劃旅行的早期購物者中,大多數人會選擇在美國自駕游,不到一半的人會乘坐飛機,多達三分之一的人會選擇國際旅行。

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提前購物的旅游目的地方面,國內86%國際32%目的地未定的占3%

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許多旅行者會通過住在家人或朋友家(38%)、經濟型汽車旅館(26%)或旅館(17%)來節省住宿費用。另一方面,超過三分之一(34%)的人計劃在豪華酒店大肆揮霍。

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在因新冠疫情取消或推遲了一年的旅行計劃后,新一輪的旅行潮可能刺激行李、衣服和旅行娛樂物品的購買。

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消費者提前購物對電子商務有何影響

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在正常年份,提前開始節日購物比推遲購物有幾個好處比如,充足的庫存,最少的人群,以及平靜的心情。但在全球疫情的第二個冬天,提早購物可能會加劇零售商已經應對了數月的挑戰。

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早期購物者仍可能面臨發貨延遲

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即使全球供應鏈難以跟上美國對在線購物的巨大需求,消費者仍然關心如何為他們的線上購物獲得快速、免費的配送服務,而早期節日購物者也不例外。

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在節日到來之前購買禮物可以在一定程度上避免延遲和缺貨。鑒于電商賣家和品牌在過去18個月內難以保持足夠的庫存,這些問題也不可能完全避開

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3成美國人10月底開始假日購物,大部分購買受網紅推薦影響

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今年的假日促銷活動可能會減少或延長

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另一個需要考慮的因素是,今年黑五和網一的影響可能會減弱。這些感恩節后的促銷活動通常是電商的福音;去年,沃爾瑪第四季度的銷售額同比增長了124%,這在很大程度上要歸功于黑色星期五那天7600萬美元的銷售額。但更早開始送禮可能會減弱購物者對“Cyber Five”的緊迫感。

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Jungle Scout的首席營銷官Michael Scheschuk指出,零售商將不得不面對這樣一個事實,即雖然黑色星期五和網絡星期一仍將是購物者節日日歷上的重要日期,但它們將“遠不如十年前那么重要”。為了吸引早期購物者,零售商可以簡單地將節日促銷活動延長幾周。

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一些專家指出,鑒于疫情導致的稀缺性可能會在假日季早些時候導致缺貨,今年各大品牌推出產品的動力有所減弱。因此,盡管零售商可以舉辦更長時間的促銷活動,但對需求產品的優惠可能會減少。

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可能會出現更多的本地、店內采購

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考慮到早期購物者對支持從事本地采購的小企業、品牌和零售商的興趣,他們更多的店內和網上購物流向附近的零售商,包括那些提供路邊提貨服務的零售商。

版權聲明:iow 發表于 2023年1月20日 am6:06。
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