Tokopedia在印尼消費者心目中的地位可謂是數(shù)一數(shù)二,近些年來,Tokopedia平臺以肉眼可見的速度成長,頻繁推出各種活動以滿足消費者需求。
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據(jù)悉,Tokopedia平臺推出印尼地區(qū)免費配送活動,能夠確保在時間、任何地點滿足消費者的需求,消費者可以隨時通過平臺下單,不用擔心郵費的問題。
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活動期間,印尼地區(qū)消費者在Tokopedia平臺購物時,無論購買的產(chǎn)品屬于哪個類別,均可享受最高50,000印尼盾的免費配送服務。
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Tokopedia物流高級副總裁Edwin Mailoa說:“目前,Tokopedia已與物流合作伙伴合作,將業(yè)務范圍擴大至印度尼西亞99%的地區(qū)。技術支持以及與戰(zhàn)略合作伙伴的協(xié)作,Tokopedia在配送服務方面為消費者提供了最佳體驗。”
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Edwin Mailoa補充說:“推出印尼地區(qū)免費配送活動是Tokopedia承諾的一部分,能夠使消費者在疫情期間更加輕松、方便地購物,提升消費者的購物體驗。”
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另一方面,Tokopedia確保所有的物流合作伙伴在將包裹寄出前認真清潔消毒,例如,在所有包裝和分類區(qū)域上噴灑消毒劑。此外,運送包裹時,快遞員戴有口罩和手套,并且還會定期檢查快遞員的體溫。
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Edwin總結:“Tokopedia和所有的物流合作伙伴始終保持一致,以確保從采購到貨物交付的整個物流過程快速、安全、高效地運行。”
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疫情爆發(fā)后,Tokopedia平臺迅速作出轉變,了解民眾需求、喜好,同時推動各大促銷活動,成為了疫情期間用戶激增的平臺之一。截至2021年1月,Tokopedia平臺注冊賣家已超過1000萬,相較2020年1月增加了280萬。
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目前,Tokopedia通過市場和數(shù)字產(chǎn)品、金融科技和支付、物流配送以及與更多企業(yè)合作,為數(shù)百萬的賣家和用戶提供支持和服務。