DataReportal的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止到2021年1月,全球社交媒體用戶達(dá)到42億,占世界總?cè)丝诘?3%以上,社交媒體也成為許多獨(dú)立站和平臺(tái)賣家的戰(zhàn)場(chǎng)。
賣家們?cè)谄脚_(tái)上開展活動(dòng),旨在通過(guò)社交媒體渠道提高消費(fèi)者對(duì)公司、品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識(shí)、興趣和忠誠(chéng)度。
Oberlo分享了在社交媒體上塑造品牌形象、開展品牌宣傳的五點(diǎn)建議,一起來(lái)看看吧!
1.傳遞品牌的價(jià)值觀
與受眾共享價(jià)值觀是激發(fā)聯(lián)系的有效途徑,并且可以成功地進(jìn)行營(yíng)銷。數(shù)據(jù)顯示,77%的消費(fèi)者購(gòu)買的品牌所奉行的價(jià)值觀與自己的價(jià)值觀相同。
不過(guò),發(fā)布政治聲明和有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)并非總能得到認(rèn)可,有71%的消費(fèi)者認(rèn)為品牌在社交媒體上從事政治活動(dòng)很煩人。
2.打造獨(dú)特的品牌個(gè)性
根據(jù)Sprout Social的研究,消費(fèi)者更喜歡在社交媒體上展現(xiàn)誠(chéng)實(shí)、友好和樂于助人等個(gè)性的品牌。
賣家們可以在社交媒體廣告系列中注入一些個(gè)性,需要注意的一點(diǎn)是品牌在所有營(yíng)銷渠道中發(fā)出的聲音要保持一致。
3.積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
社會(huì)責(zé)任與信譽(yù)成為消費(fèi)者衡量賣家的重要標(biāo)準(zhǔn),到2021年將會(huì)有更多消費(fèi)者關(guān)注品牌的道德信譽(yù)。
表現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任感有助于提高品牌的知名度,賣家們可以通過(guò)支持社區(qū)或行業(yè)中的良好事業(yè)來(lái)吸引目標(biāo)受眾。
4.創(chuàng)建值得分享的內(nèi)容
出于分享有價(jià)值的娛樂內(nèi)容、展示自己的品味、通過(guò)內(nèi)容與他人建立聯(lián)系等原因,消費(fèi)者會(huì)在線分享內(nèi)容。
其中,視頻備受消費(fèi)者青睞。據(jù)Hubspot稱,54%的消費(fèi)者希望從他們支持的品牌或業(yè)務(wù)中看到更多的視頻內(nèi)容。
5.鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容
當(dāng)品牌共享用戶生成的內(nèi)容時(shí),與公司的常規(guī)帖子相比,這些帖子的參與度提高了28%;與普通廣告相比,基于用戶生成內(nèi)容的廣告點(diǎn)擊率提高了四倍,每次點(diǎn)擊費(fèi)用降低了50%;
因此,賣家們也可以考慮把用戶生成內(nèi)容作為營(yíng)銷策略的一部分。
有調(diào)查顯示,73%的消費(fèi)者在做出購(gòu)買決定時(shí)會(huì)被品牌的社交媒體所影響,塑造和宣傳良好品牌形象的重要性可見一斑,各位賣家也不能掉以輕心。
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