Shopee最新資訊

2023/01/09起，信用卡分期付款金流服務(wù)費(fèi)將做以下調(diào)整：

1. 信用卡分期付款（6期）：2023/01/09起，金流服務(wù)費(fèi)為3%

2.信用卡分期付款（12期）：2023/01/09起，金流服務(wù)費(fèi)為3.5%

為讓賣家能更彈性運(yùn)用信用卡分期付款功能，自12/26起商城及優(yōu)選賣家，可自行選擇是否開(kāi)啟6期以上之分期付款設(shè)定。

1. 12/25前上架之商品，可于12/26之后，自行前往賣家中心或APP設(shè)定關(guān)閉6期分期付款；

2.12/26上架之新商品將預(yù)設(shè)關(guān)閉6期；

3.分期付款設(shè)定可針對(duì)個(gè)別商品或整間店所有商品一鍵調(diào)整。

自2023年02月01日起，調(diào)整賣家退貨退款處理時(shí)限效：

若買家選擇退貨物流方式為【賣家自行安排】，賣家處理時(shí)限為7日（含節(jié)假日）

?

賣家需在買家申請(qǐng)使用【賣家自行安排】后7日（含假日），完成商品收回與驗(yàn)收，并于賣家中心回應(yīng)同意退款或提出爭(zhēng)議。

1.若賣家未于7日內(nèi)回應(yīng)，則系統(tǒng)將默認(rèn)退貨商品無(wú)誤，并退款給買家；

2.若無(wú)法在時(shí)間內(nèi)完成商品收回與驗(yàn)收，或希望減少買家選擇【賣家自行安排】。

※其余退貨物流（7-11超商、黑貓宅急便等）之處理時(shí)限不變

為了讓用戶擁有最佳的商品瀏覽與購(gòu)物體驗(yàn)，并維護(hù)賣家公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，賣家不得在商品信息中引導(dǎo)買家下單指定數(shù)量，且商品價(jià)格需符合實(shí)際販?zhǔn)壑b單位進(jìn)行設(shè)定，以免商品有制造虛假銷量嫌疑、進(jìn)而影響商品搜索排序結(jié)果。

?

若發(fā)現(xiàn)您的賣場(chǎng)有以下兩種違規(guī)情形，自2023年3月1日起，蝦皮將刪除或暫時(shí)下架商品：

溫馨提示：

• 審核商品時(shí)，仍會(huì)查看商品編輯歷程，確認(rèn)是否有調(diào)整價(jià)格之情形，若有違規(guī)情形，蝦皮將取締商品。

• 如有需求，可設(shè)定最低購(gòu)買數(shù)量或多件優(yōu)惠

?

※為避免商品因引導(dǎo)買家下單指定數(shù)量違規(guī)而遭取締，賣場(chǎng)若包含以下情形，可依蝦皮建議方式進(jìn)行調(diào)整：

1.若為直播下單區(qū)或?qū)儋u場(chǎng)，建議于商品名稱標(biāo)示「直播銷售」、「專屬賣場(chǎng)」，此類商品無(wú)法于平臺(tái)中搜尋，僅能透過(guò)商品連結(jié)或于賣場(chǎng)內(nèi)查看，不會(huì)因此規(guī)范取締。

2.若商品含有散裝選項(xiàng)與套裝選項(xiàng)，建議您將套裝選項(xiàng)另開(kāi)商品頁(yè)面，避免因引導(dǎo)買家下單指定數(shù)量而遭取締下架/刪除。