截至2020年底,俄羅斯家庭和維修用品線上市場的訂單量同比增長了77%,交易額同比增長58%。Data Insight表示,這個細分市場具有很大的潛力。
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數據顯示,家庭和維修用品的訂單數量占俄羅斯線上市場的4%。去年,俄羅斯家庭和維修用品的訂單達2950萬份,總金額達2770億盧布,平均訂單額為9390盧布(約824人民幣)。從訂單數量和線上銷售來看,最大的類別是用于維修和建設的工具。
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Data Insight的這份研究包含123家家庭和維修用品網店,它們專門銷售建筑維修用品、工具、管道、照明、家居用品、家具、種子等。
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根據研究數據,這些網店最常使用Yandex.Market進行銷售,71%網店都在這個平臺上。此外,這些網店還會使用社交網絡進行營銷,俄羅斯國民級社交網VKontakte便是他們的最愛,93%的網店都有自己的社區。位居第二的則是Instagram,80%的網店擁有自己的Ins賬號。
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Data Insight的專家Boris Ovchinnikov表示,從某種層面上,家用維修用品這一細分市場是很難轉移到線上的,但疫情成為了一個關鍵轉折點。
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俄羅斯最大電商平臺Wildberries(以下簡稱WB)則認為將這一變化完全歸因于疫情不太準確。因為一方面這些商店在疫情之前就開始積極發展他們的線上渠道。另一方面,他們也取得了成功。
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WB相關負責人表示:“去年,WB的維修產品銷量同比增長681%,銷售額同比增長605%,達33億盧布?!蹦壳?,大約有1615名賣家在WB上銷售維修用品,這幾乎是一年前的五倍。
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Boris Ovchinnikov說道,2020年之后,無論是終端買家還是專業人士,他們從網上購買這些產品的比例將大幅上升。不過他預測,今年的增長不太可能保持去年同樣的水平,預計增長會有所放緩。
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WB也表示,由于俄羅斯的抵押貸款熱潮,新建住房和郊區住房的成交量將持續上升,消費者對家庭和維修用品的需求也會攀升。