據SparkToro創始人Rand Fishkin近日發布的一項研究數據顯示，在2020年1月至12月之間，有近65%的谷歌搜索是在沒有點擊其他任何網站鏈接的情況下結束的，也就是說“零點擊”搜索的占比已經達到了近65%，而據另一家研究公司數據，2019年6月這一占比為50%。

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SparkToro的這項調查的統計結果以2020年內SimilarWeb從世界各地的移動終端、平板電腦以及PC設備收集到的5.1萬億次谷歌搜索信息為依據。Fishkin在他的分析中說，盡管數據采樣方法的不同可能會影響最終的數據結論，但谷歌“零點擊”搜索量正在增加的趨勢是依然存在的。

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從下圖可以看出，“零點擊”搜索量占比為64.82%，也就是近2/3的谷歌搜索量；其次是自然搜索點擊率為33.59%；付費搜索點擊率為1.59%↓

Fishkin指出，“零點擊”搜索的百分比還因設備而異。下圖是包括大型平板電腦，筆記本電腦和臺式電腦在內的非移動終端谷歌搜索結果↓

在非移動設備上，自然搜索的點擊率是50.75％，付費搜索的點擊率是2.78％，“零點擊”搜索的占比是46.48％。

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從移動終端的結果來看，自然搜索的點擊率為21.99%，付費搜索的點擊率為0.79％，“零點擊”搜索的占比為77.22％，相比非移動端還要高得多↓

這一現象的出現肯定與谷歌的“自我完善”分不開。

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據悉，為了幫助用戶盡快地獲取所需的信息，谷歌公司在2018年進行了3200次“優化”，不僅在搜索結果頁顯示了可能包含特別相關信息的網站，還突出顯示了包括“摘要”“知識圖”之類的功能，直接幫助用戶總結了所需的信息。而且其實自2016年以來，谷歌這種“零點擊”搜索的趨勢便一直在穩步增長。

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而疫情或許會導致人們在線搜索量的增加，從而催生了更多的“零點擊”搜索。

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如下圖所示，在2019年出現下滑之后，人們的整體搜索量在2020年有所增長；而且由于疫情危機緩和之后人們外出次數增加，對移動設備的使用頻次回升，因此零點擊搜索量的總體比例也在上升↓

“零點擊”搜索意味著用戶可以直接在搜索結果列表頁上解決查詢需求，這樣一來，谷歌就可以通過展示廣告或自己的產品從中牟利，而其他網站卻沒有這一特權。因此隨著零點擊搜索比例的增加，其他網站便有可能失去流量，特別是對于極度依賴站外引流的獨立站商家來說有著較為深遠的負面影響。

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但是賣家并不是沒有辦法化解這一不利趨勢，forbes網站就指出了3個可行的“打擊”零點擊搜索的辦法：

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1.將用戶引導至賣家可控的環境中

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這些環境包括應用程序、電子郵件和在線社媒社區，屆時賣家便可以“打入”消費者內部，找到可以隨時隨地吸引顧客的辦法。

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盡管發布實時消息以及運營移動程序需要強大的技術和內容作支撐，但消費者經常缺乏時間和注意力，他們對無趣或無用的內容往往不屑一顧，因此即使工作量很大，未來的回報將值得這樣的投入。

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2.提前成為用戶的“條件反射”目的地

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這樣的目標網站必然將以重復訪問率高、直接點擊量高和品牌搜索次數多為顯著特點。

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賣家可以通過在其他渠道進行廣告宣傳來引導用戶訪問網站，并教育目標群體搜索特定的品牌字詞直達品牌網站。

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3.建立可信賴的品牌

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這里的建立品牌不是指要成為像蘋果那樣的大牌，更重要的是要贏得消費者的信任，與顧客建立良好的關系。與此同時，在谷歌和Facebook等社媒平臺和新聞網站上投放廣告是提高品牌知名度的可行辦法。