近期，有機構(gòu)對加拿大的中小企業(yè)進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有48%的企業(yè)計劃在新冠疫情結(jié)束之后繼續(xù)網(wǎng)上銷售其產(chǎn)品。此外，在國家的封鎖和社交距離限制結(jié)束后，只有百分之二的企業(yè)表示會放棄在線銷售。

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有中國的中小企業(yè)主表示，占據(jù)51%的在線業(yè)務(wù)和占據(jù)38%的在線銷售事關(guān)他們在新冠疫情期間的生死存亡。獨立企業(yè)聯(lián)合會（CFIB）和Google進行的新研究表明，在線與客戶進行聯(lián)系是很多小企業(yè)的首要任務(wù)，這可以幫助中小企業(yè)償還債務(wù)，并改善和發(fā)展加拿大電子商務(wù)網(wǎng)站。

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事實上，在2020年，小企業(yè)已經(jīng)適應(yīng)了利用電子商務(wù)這種新的方式來吸引客戶并銷售產(chǎn)品，并且很多小企業(yè)表示采取數(shù)字化的策略很有可能是永久性的。但是也有企業(yè)表示，數(shù)字營銷部門以及龐大的廣告支出可能會使其面臨戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。

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有四分之一的在線銷售小企業(yè)表示，電子商務(wù)的成功是他們繼續(xù)發(fā)展的重要動力，但是他們也需要提高其潛在收入以及增強自身的競爭力，更需要提高其在線形象以及改善其社交和數(shù)字營銷。

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為此，Google推出了全新版本的Grow My Store，表示這是一個免費的工具，可以幫助小企業(yè)吸引在線客戶，并改善用戶的在線購物體驗。企業(yè)也可以免費取得商店的成長報告，該報告將評估其站點的性能，發(fā)現(xiàn)其余行業(yè)內(nèi)其他零售商的比較情況，并針對企業(yè)需要改進的地方提供量身定制的建議。

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事實上，對于很多中小企業(yè)來說，建立良好的在線形象有助于加拿大小型企業(yè)吸引其本地社區(qū)以外的客戶，使他們能夠在全球經(jīng)濟中競爭，也能夠給他們提供個性化的建議，以改善其客戶體驗。