Petrovich購物中心網絡總經理葉夫根尼·莫夫尚(Yevgeny Movchan)表示,2020年Petrovich的電商銷售額達440億盧布(約37.8億人民幣)。
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與此同時,電商銷售在該公司總零售份額中的占比創下新紀錄,達73%。電商銷售首次超過其線下銷售。線上渠道的銷售增長很大部分源于其新客戶的涌入。
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葉夫根尼說道:“去年Petrovich的業務增長主要是因為新客戶的涌入,增長了42%。在疫情隔離期間,Petrovich轉向了電商渠道,尋求機會遠程銷售建筑和裝修材料。因此,Petrovich的網站、應用程序和呼叫中心的銷售指標都有所增長。”
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對于電商的快速發展,葉夫根尼夸張地比喻“疫情‘吞噬’了向數字化系統轉型5年的時間”。他認為疫情加強了電子商務的地位、提升了線上商店的作用和數字服務的重要性。
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在線下和線上的雙重加持下,去年Petrovich的營業額達735億盧布(約63.1億人民幣),較2019年同比增長了23.7%。
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當然,實現業務增長的不止Petrovich。俄羅斯最大電商平臺Wildberries表示,去年,平臺的維修產品銷量同比增長681%,銷售額同比增長605%,達33億盧布。
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Data Insight數據顯示,去年俄羅斯的家庭和維修用品電商市場的訂單量達2950萬,同比增長了77%;交易額達2770億盧布(約238億人民幣),同比增長58%。專家分析,這一市場增長的原因主要與疫情影響、商家積極建立自己的線上業務有關。
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電商銷售爆發式增長的情況下,Petrovich也沒有完全放棄線下渠道的想法。據悉,Petrovich計劃今年在莫斯科的德米特里羅夫斯科耶高速公路(Dmitrovskoye Highway)旁建成一個新的購物中心。
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Petrovich于1995年在圣彼得堡成立,專門從事建筑材料貿易。該公司在圣彼得堡、莫斯科等地擁有20個購物中心、1個金屬倉庫和生產基地。產品范圍包括超過3萬個SKU。