一項國際研究發現，嬰兒潮一代越來越多地從國際電子商務網站購買商品，逐漸成為了跨境電商的強大的推力，但他們的購買偏好卻與年輕消費者截然不同。

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根據來自eShopWorld（ESW）的全球之聲《2021：跨境購物者洞察》（Global Voices 2021:Cross Border Shopper Insights）的報道，與Z一代不同，嬰兒潮一代可能會優先選擇最新的“先買，后付”（Buy Now，Pay Later）支付方式。

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在跨境電商平臺購物時，嬰兒潮一代更受購物體驗的影響，如：使用當地語言和貨幣并明確退款政策。

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ESW首席執行官湯米?凱利(Tommy Kelly)解釋稱:“我們的數據顯示，嬰兒潮一代參與國際電商的程度比以往任何時候都高，但他們對跨境購物體驗的重視程度與年輕一代不同。”

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他接著說:“57歲至75歲年齡組的購物者自然會被在線市場吸引。年長的購物者也不像z世代和千禧一代那樣關心顧客的評價，他們會優先考慮低成本和明確的退款政策。”

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在接受調查的嬰兒潮一代中，42%的人表示，較低的成本是跨境購物的主要因素，相比之下，在更年輕的人群中，這一比例為32%。在嬰兒潮一代和40歲及40歲以下人群中，只有27%的購物者表示對之前購物經歷的滿意度是一個主要問題。

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嬰兒潮一代(9%)和年輕一代(18%)中有一半的人表示，他們在網上購買國際品牌的商品時，會受到推薦或正面評價的影響。約29%的嬰兒潮一代認為，在國際商家那里網購時，明確的退款政策很重要，而Z一代和千禧一代中這一比例為24%。

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在跨境購物時，43%的嬰兒潮一代表示，他們更喜歡在網站上用本國語言顯示信息(40歲及以下的購物者中，這一比例為31%)，39%的人更喜歡用本國貨幣顯示價格，而年輕人中這一比例為31%。

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嬰兒潮時期出生的人也最喜歡用信用卡或借記卡購物，全球57歲至75歲的電商購物者中，有65%使用信用卡或借記卡進行跨境購物。在嬰兒潮一代中，只有3%的人使用了BNPL，而在40歲及以下的人群中，這一比例為12%。

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所以，有關賣家應該意識到這些代際差異，并為嬰兒潮一代提供滿足他們特定偏好和需求的跨境電商體驗，這樣就可以確保品牌能夠創造持久、富有成效的關系，吸引更多的消費者。

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