Tokopedia作為印度尼西亞電子商務(wù)的先驅(qū)，曾經(jīng)有超過9000萬的用戶，直到2020年1月，用戶人數(shù)迅速增加到1億，建立了堅實的用戶基礎(chǔ)。

根據(jù)LPEM FEB UI研究，在Tokopedia中，70%的賣家實現(xiàn)了133%的銷售額增長。從Tokopedia的內(nèi)部數(shù)據(jù)來看，賣家數(shù)量也從2020年1月的720萬增加到現(xiàn)在的1000多萬。

該報告還披露了Tokopedia平臺上銷售額增幅最高的三個省份，即NTB (144.6%)、Sulawesi Tengah (73.4%) 和dan Sulawesi Selatan (73.3%)。

LPEM FEB?UI負(fù)責(zé)人Riatu Mariatul Qibthiyyah解釋說，在COVID-19期間，加入Tokopedia的賣家中有68.6%都是家里唯一的頂梁柱。

76.4%的賣家表示，操作方便是他們加入Tokopedia的主要原因，不過這些賣家大部分都是小微賣家。

網(wǎng)絡(luò)購物正日益成為人們滿足生活需求的一種選擇，同時這也能降低病毒傳播的風(fēng)險。

另有數(shù)據(jù)顯示，在COVID-19期間，消費(fèi)者在Tokopedia上的月平均花費(fèi)較之前增長了71%。

Tokopedia公共政策和政府關(guān)系主管Astri Wahyuni表示，COVID-19加速了各個部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化和技術(shù)不再只是賦能，而是迅速發(fā)展成為應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)的必要條件。

他還說，鑒于中小微企業(yè)占印尼GDP的60%以上，Tokopedia希望相關(guān)部門和社會團(tuán)體可以互相合作，幫助中小微企業(yè)獲得發(fā)展，讓其繼續(xù)為恢復(fù)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

未來，Tokopedia將繼續(xù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展的五大支柱，即加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、關(guān)注消費(fèi)者需求、加大大數(shù)據(jù)利用率、采取人工智能（AI）技術(shù)和優(yōu)化財務(wù)框架。

印尼擁有17000多個島嶼，鑒于特殊且復(fù)雜的地理環(huán)境，這將是Tokopedia繼續(xù)關(guān)注的重點。

除此之外，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也使全球眾多科技巨頭紛紛投資，在金融科技的蓬勃發(fā)展之下，Tokopedia的業(yè)務(wù)發(fā)展或?qū)⒏诱粽羧丈稀?/span>