日本樂天集團（Rakuten Group）近日發布了2021年1月至3月（第一季度）的財務業績。

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在2021年第一季度，樂天市場在日本國內電子商務的銷售額為11220億日元，比去年同期增長了22.4%。店鋪數量比2020年12月增加了686家，達到54480家。以商品零售電子商務為中心的銷售總額同比增長33.9%，也呈現大幅上漲的趨勢。

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堅實的用戶基礎

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在新冠疫情期間，樂天購物使用用戶增加的同時，用戶的固定率、交叉使用率也在提高。

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在2020年第四季度從樂天市場購買的用戶中，約有73％在2021年1月至3月（第一季度）也使用了樂天。

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在2021年1月至3月期間，使用“樂天市場”，“Rakuma”和“Rakuten Books”的交叉使用用戶比例比去年同期增長了39.4%。

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在2021年1-3月期間，購買1次以上商品的用戶數量增加率方面，“樂天市場”同比增加16.4%。每位用戶的購買價格增長了15.5％，購買頻率也增長了15.9％。

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專注的物流

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樂天為了謀求電子商務進一步的成長，與日本郵政進行物流事業的合作成立了合資公司。

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與日本郵政共同推進物流據點、配送系統、收貨服務的構建，以及對樂天訂單包裹中心、郵包等的擴大利用。用社長三木谷浩史的話來說，日本樂天利用日本郵政的配送網絡，將來可以獲得數百億日元的成本優勢。

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樂天集團還計劃到2023年在多摩，瑤和福岡的三個基地開設自動化和節省勞力的物流設施。

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據樂天公布的數據顯示，使用樂天綜合物流服務“樂天超級物流（RSL）”的商店和發貨數量比去年同月增長了72.5%。據悉，第一季度出貨量比去年同期增長134.2%，而且使用RSL的商店的銷售額還高于“樂天市場”的平均值。