Facebook、SHOPLINE冠名的中國跨境電商網絡營銷大會已于昨天下午圓滿結束。
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上午的內容干貨滿滿,下午的分享同樣精彩紛呈,且更加專注在實操上。
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從實戰經驗出發,分享亞馬遜征戰心得
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因為疫情,去年獨立站已經火了一把。近期因為大賣賬號被封,獨立站熱度更高了。不少亞馬遜賣家把更多的目光投向了獨立站。
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深圳海天力電子商務有限公司CEO彭從雁在其《亞馬遜賣家布局獨立站業務的實踐思考》中,從自身經驗出發指出四點:一、要對產品的市場、用戶,甚至供應鏈、產業帶都必須要有深入研究。二、要有長期的儲備,這樣才能構建自己的壁壘。三、要有利潤。這是賣家的生命線。四、價值。
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面對競爭日益激烈的市場環境,要想持續盈利,除尋找新渠道外,從內部找增長對賣家來說也必不可少。在內部來說,銷量和廣告息息相關。
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會上,投手出身的寧波客攀網絡科技CEO陸小凌飛發表了主題為《從內部找增長,亞馬遜廣告的持續優化之路》的演講。
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他首先從自己經手的多個案例出發,分享亞馬遜廣告優化取得的成功經驗。隨后他又從優化邏輯、廣告目的、新品架構、RES/PER轉移四方面分析了亞馬遜通用廣告架構。
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除了站內流量,站外流量對賣家來說也十分重要。Facebook覆蓋了59.0%的社交媒體用戶,是賣家重要引流渠道之一。
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易諾營銷總監Jessica在其《亞馬遜賣家如何利用Facebook推廣引流》主題演講中指出,截至2021年3月,平均每天約有27億人使用至少一項Facebook家族App的服務,年同比增長15%。
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Jessica表示,區別于搜索營銷以“推”為特征的廣告方式,社媒營銷引流以“拉”為特點。獨立站搭配Facebook廣告進行推廣引流是當下的熱點打法,可以增加客戶品牌認同感,實現用低成本獲取高轉化。想要Facebook廣告獲得良好的推廣引流效果,做好Facebook公共主頁和獨立站網站運營是必不可少的。
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而一個精心運營的賬號,其主頁做好了可以發揮如下作用:
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及時向客戶傳遞最新資訊;向用戶宣傳賣家的商品和服務;通過 Messenger 與賣家開展業務交流;發布工作崗位;創建 Facebook小組;推廣活動;分享優惠。
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鷗鷺產品總監龍侃則在其《大數據分析亞馬遜國家市場與品類機遇》主題演講中指出,亞馬遜全球銷量的10%來自850萬家賣家,50%來自38000家賣家,90%來自36萬賣家(活躍賣家總量167萬)。
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2016 – 2019年排名前十的類目包括:服飾、家居、廚房、電子、運動、美容、家具、電腦周邊、玩具、無線。如家居和廚房用品已經連續10年保持20 ~ 80 % 的復合增長,Listing數量高達8 百萬 +,近12個月的供需指數達0.029,好評率高達80.32%。
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但2020年疫情期間,醫療防護、個護健康、家居與廚房用品、寵物用品、室內運動、美容護理、遠程辦公、工業消耗品、園藝卻收到了消費者極大歡迎。
獨立站如何突圍?實戰、營銷案例通通獻上
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上午場過后,下午場獨立站內容也是精彩絕倫,細刻供應鏈中心副總裁孫輝以《打造快時尚跨境電商數據化柔性供應鏈》為主題發表演講。
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供應鏈經驗豐富的孫輝19年加入細刻,深知做服裝行業的“痛點”是好賣的很快就賣沒了,并且“翻單”困難,不好賣的就庫存一大堆,并且當前快時尚行業產品供應鏈的痛點是,過程不可控,價格不可信,質量不可靠,信息不透明。面對這樣的痛點,柔性供應鏈的重要性就很重要了。
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說到打造供應鏈,而服裝供應鏈體系又該從何著手呢?一是要建系統,全方位的供應鏈信息化貫通;二是要搞好關系,有良好的供應商合作關系維護。三是要制定規則,要有前中后端的支持和配合。
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每個賣家都想建立標桿式的供應鏈,作為一個標桿式供應鏈,有什么優勢?比如系統搭建逐步完善,數據分析實時監控,產品定位清晰,時效、人效高,資源整合力度強,短、平、快柔性供應體系逐步完善……
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對賣家而言,社交媒體營銷也很值得研究。最近,TikTok作為激發無限創意的短視頻平臺,用戶對于電商內容需求呈現爆發式增長。
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“因為TikTok我才購買”(#TikTokMadeMeBuyIt) 這一話題近期火爆TikTok, 全球瀏覽量超過26億。TikTok For Business出海業務電商行業高級經理周輝沖從短視頻趨勢,到熱門素材和品類,全方位多角度跟大家分享:廣告主在移動短視頻時代,如何更好跟用戶產生深度互動。
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除了TikTok,Snapchat也引發不少關注。百度國際渠道銷售負責人石雪以《藍海國家的社交媒體營銷突圍之路》為主題發表了演講,其中提到了Snapchat強大的帶貨功能。
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舉個優秀的電商案例,ZAFUL通過使用Snapchat的基于目標出價,每次安裝成本比其他渠道低50%,Snapchat是Zaful 2017年第四季度第2大銷售渠道。
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除了Snapchat的突圍,被稱為種草神器的海外版小紅書Pinterest也發揮著它的獨特魅力,目前已開放了15個國家,對比去年用戶規模增長40%,用戶來自美國以外的有50%,女性用戶為65%,越來越多的人會使用Pinterest去做規劃。
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接下來的是飛書深諾集團商務總監Abby帶來的主題演講《新興品牌如何快速開啟品效合一的解決方案》,講述了營銷品牌化的路徑和誤區,營銷品牌化的底層邏輯和流程,以及解決方案。
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很多賣家在做營銷的時候,一是沒有服務于最終目的,只圍繞他們假設的下一個階段性目標,而這個可能根本不需要。二是忘了初心,忘了自己從哪里出發的。這樣既不知道從哪里來,也不知道去哪里,就在中間地段不停地晃蕩,做大量的無用功。
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所以,獨立站品牌營銷中最重要的原則:始終圍繞著同一個目的進行所有營銷活動。所有的人力資本、數據技術、流程再造等服務于最終目的,就是要隨時回到原點思考問題。這是營銷品牌化中一個非常重要的思考方式。
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說到獨立站,是絕對不能少得了引流和選品了,接下來是嘉鴻學院產品負責人Aaron帶來主題為《獨立站站外引流的心得技巧及選品思路》的演講,里面有提到,一個獨立站的完善需要貨、場、售、收的結合,從各渠道采購較低價產品,上架產品、包裝產品做溢價,通過引流渠道做推廣,收款渠道正常運行。
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在選產品的時候也需要從市場出發,而在搜索廣告標題上也有講究,像以下這些是比較能吸引受眾的:Find Your Perfect Fit Today.
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一個好產品、品牌能發揮很大的作用,接下來是南京某品牌大賣電商負責人Sean給我們帶來主題演講《產品為王的獨立站大賣是如何誕生的》。
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里面很詳細講述了如何定義“好的產品”、好的產品其實是讓用戶喜歡,且下次提到品牌就能聯想出來的產品,并且產品和品牌可以相互推動,比如,清晰的品牌定位可以找到精準的用戶,忠實的用戶可以推動產品的銷售和品牌的口碑,優質的產品可以提升品牌的價值和用戶的復購。
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最后,幾經波折才來到現場的川流CEO吳嘉陽也給我們帶來精彩演講《獨立站不可忽視的自然流量和站內營銷布局》,里面詳細地講解了SEO免費流量的兩種流派和打法,小型網站SEO是以內容和外鏈為核心,大型網站更追求產品化規模化SEO。
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比如,小型網站需要專注于內容建設和外鏈建設,主題關鍵詞不要超過30個,單日SEO UV期望不要超過300,圍繞30個關鍵詞做深度內容創作等。里面有很多案例和要注意的細節。
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第五屆中國跨境電商網絡營銷大會到這里的就告一段落了,今年大會雖然受到疫情影響,但現場火爆,到場率極高,場下聽眾也積極回應嘉賓的提問,記筆記、拍照,一項不落。
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今年跨境電商的熱度又再一次燃起來,到場除了熱愛學習的資深賣家,還有一批剛入場的賣家,他們對跨境電商抱有持續的熱情。不少賣家反饋,這場大會是干貨滿滿,實力嘉賓的演講有啟發有遠見,期待下一場。愛學習的賣家不要著急,思想盛宴陸續又來,下一場會議很快在其他城市展開,敬請期待。