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截至2021年5月1日的第一季度,Nordstrom凈銷售額從2020年同期的20.2億美元增長(zhǎng)44%至29.21億美元,較2019財(cái)年同期下降13%;凈虧損達(dá)1.66億美元,超出市場(chǎng)預(yù)期。
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細(xì)分來看,Nordstrom品牌的凈銷售額從2020財(cái)年同期的13.5億美元增長(zhǎng)了37%,達(dá)到18.5億美元,與2019年同期相比下降了13%。Nordstrom Rack的凈銷售額從2020財(cái)年第一季度的6.69億美元增長(zhǎng)59%至10.6億美元,與2019財(cái)年第一季度相比下降13%。
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該公司表示,銷售趨勢(shì)反映了Nordstrom和Nordstrom Rack、商店和在線以及地區(qū)和商品類別的廣泛改善。在本季度中,Nordstrom將其市場(chǎng)策略的部署擴(kuò)展到了前20個(gè)市場(chǎng),這些市場(chǎng)約占銷售額的75%。
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一季度數(shù)字銷售額增長(zhǎng)23%
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而在數(shù)字銷售額上,Nordstrom第一季度的數(shù)字銷售額與2020財(cái)年同期相比增長(zhǎng)了23%,與2019財(cái)年同期相比增長(zhǎng)了28%。相當(dāng)于,數(shù)字銷售額占該季度總銷售額的近一半。
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而帶動(dòng)其銷售額增長(zhǎng)的類目,分別為服裝、手袋、太陽鏡和泳衣等類別趨勢(shì)的改善,以及家庭、運(yùn)動(dòng)、設(shè)計(jì)師和美容類別的表現(xiàn)繼續(xù)良好。通過數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行的銷售可以由客戶自行指導(dǎo),也可以由銷售人員使用虛擬的樣式或銷售工具來促進(jìn)。
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Nordstrom表示,在家中和兒童活動(dòng)場(chǎng)所的客戶選擇增加了,這使銷售額比2019年第一季度增長(zhǎng)了37%,將繼續(xù)增強(qiáng)數(shù)字體驗(yàn),以推動(dòng)數(shù)字業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁銷售增長(zhǎng)。
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Nordstrom首席執(zhí)行官表示,正在建立包含產(chǎn)品推薦并添加店內(nèi)活動(dòng)的數(shù)字目錄,還與供應(yīng)商合作以加快產(chǎn)品接收速度,平衡庫存水平與銷售量之間的關(guān)系,同時(shí)管理收貨量,以緩解隨著時(shí)間的推移潛在的供應(yīng)鏈中斷。
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