又一亞馬遜大賣(mài)澤寶在Prime Day前夕出事了,商品鏈接多變狗,華爾街日?qǐng)?bào)直接報(bào)道澤寶刷單,更有賣(mài)家爆料大賣(mài)賬號(hào)被封或是亞馬遜在封殺中國(guó)出海品牌。據(jù)外媒最新消息,亞馬遜已經(jīng)確認(rèn)移除了澤寶的品牌,并且之前移除了A***y 和 M**w。
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截至發(fā)稿前,小編在亞馬遜上搜索澤寶店鋪,發(fā)現(xiàn)其大量產(chǎn)品鏈接仍未恢復(fù)!
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亞馬遜大賣(mài)澤寶賬號(hào)掛了,大量商品鏈接變狗
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昨日下午,澤寶賬號(hào)出事,旗下?lián)碛懈咧鹊?/span>三個(gè)大品牌出事的消息一直在跨境圈內(nèi)刷屏,不僅僅是朋友圈,就連各種跨境群內(nèi),澤寶出事的消息都隨處可見(jiàn),讓人直呼不想看到都難!
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小編在亞馬遜上搜索澤寶時(shí),發(fā)現(xiàn)三大品牌的產(chǎn)品鏈接已經(jīng)基本全變狗,旗下RA****er品牌的大量商品鏈接已無(wú)法找到,頁(yè)面顯示“we couldn’t find that page”。這讓行業(yè)內(nèi)賣(mài)家直呼比王某人的瓜還大,澤寶究竟是犯了什么錯(cuò),會(huì)讓亞馬遜在Prime Day前夕做出這樣的舉措!
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今日凌晨,外媒的最新報(bào)道已經(jīng)佐證了澤寶賬號(hào)被封的事實(shí),亞馬遜向The Verge證實(shí)已經(jīng)將澤寶的品牌移除,并且在之前移除了A***y 和 M**w。
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雖然亞馬遜并沒(méi)有說(shuō)明為何采取行動(dòng),但是從5月20日,亞馬遜發(fā)布致全體賣(mài)家的公開(kāi)信已經(jīng)初見(jiàn)端倪,公開(kāi)信中明確要求賣(mài)家不能濫用評(píng)論,還暫停了部分賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)限以作警示,澤寶頗有點(diǎn)風(fēng)口上作浪的意味。
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華爾街直接點(diǎn)名:澤寶刷單
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凡事有因必有果。就華爾街給出的直接案例,澤寶旗下的一個(gè)快速充電產(chǎn)品擁有五顆星,其評(píng)分更是超過(guò)9800,吸引了該消費(fèi)者的注意,由于對(duì)亞馬遜的信賴,直接購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品。
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在一天后收到該產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)在其產(chǎn)品的包裝里面,有一個(gè)小的橙色插頁(yè),在插頁(yè)上面有一張35 美元的禮品卡,這大約是產(chǎn)品價(jià)格的一半。就像圖片內(nèi)容顯示的一樣“恭喜你成為我們的幸運(yùn)客戶,你將獲得35美金的亞馬遜禮品卡。”
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而在卡片的背面,詳細(xì)地寫(xiě)著禮品卡的兌換說(shuō)明:通過(guò)電子郵件可以聯(lián)系到我們,并發(fā)送您的訂單ID(屏幕截圖)以及有關(guān)您對(duì)產(chǎn)品評(píng)論的相關(guān)截圖。雖然這些話語(yǔ)很是委婉,但無(wú)疑已經(jīng)違反了亞馬遜的市場(chǎng)規(guī)則。
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澤寶方表示,只是想要看看人們對(duì)該產(chǎn)品的喜歡程度,并沒(méi)有強(qiáng)迫顧客留下五星評(píng)論來(lái)領(lǐng)取禮品卡。但是,亞馬遜發(fā)言人表示,該插入的內(nèi)容已經(jīng)違反了該公司的政策,即禁止賣(mài)家為評(píng)論提供經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
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賣(mài)家:澤寶被封或是亞馬遜在封殺中國(guó)出海品牌
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深圳知名亞馬遜大賣(mài)表示,澤寶被封或與一個(gè)美國(guó)議員的推波助瀾有關(guān),因?yàn)?/span>該議員在推動(dòng)亞馬遜封殺中國(guó)出海品牌。從近期的頻發(fā)封號(hào)事件來(lái)看,亞馬遜打擊的對(duì)象全部是中國(guó)的頭部賣(mài)家,從來(lái)沒(méi)有美國(guó)的頭部賣(mài)家。
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有賣(mài)家表示,這是每個(gè)品牌都會(huì)犯的錯(cuò)誤,亞馬遜直接把澤寶的品牌整個(gè)都封掉,這對(duì)中國(guó)賣(mài)家的打擊無(wú)疑是致命的,也多有點(diǎn)殺雞給猴看的意味。但是,亞馬遜一年廣告收入的幾百億美金從哪里來(lái),亞馬遜此舉只是在加速大家逃離的速度。
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據(jù)悉,賣(mài)家在亞馬遜上推廣產(chǎn)品時(shí),投入的廣告費(fèi)用就像一個(gè)無(wú)底洞,那是相當(dāng)恐怖。更有賣(mài)家表示,推廣產(chǎn)品沒(méi)推上之前,會(huì)有一場(chǎng)賭博行為,但這種行為十有八九是會(huì)失敗的,主要原因就是平臺(tái)不太友好。
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值得注意的是,營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高是造成賣(mài)家做出違規(guī)動(dòng)作的主要原因,只要平臺(tái)沒(méi)有改變?cè)u(píng)價(jià)的規(guī)則和權(quán)重,單靠封賬號(hào)和品牌,也只能達(dá)到震懾的效果。
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被封三大品牌營(yíng)收占澤寶亞馬遜總營(yíng)收31%
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相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,澤寶2020年的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到47.74億元,其中歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)高達(dá)2.47億元。根據(jù)賣(mài)家的說(shuō)法,被封的三大品牌營(yíng)收占據(jù)澤寶亞馬遜上總營(yíng)收的31%。亞馬遜此舉無(wú)疑給澤寶一擊重拳,要知道距離Prime day僅剩五天的時(shí)間了,讓澤寶拿什么來(lái)沖刺業(yè)績(jī)呢?
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有賣(mài)家表示,大概是能預(yù)計(jì)到,只要品牌被封一天,其損失就能達(dá)到多少。針對(duì)大賣(mài)賬號(hào)頻頻被封,業(yè)內(nèi)大佬也是給出了自己的建議。
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第一點(diǎn)是,賣(mài)家要重視利潤(rùn),在平臺(tái)注重廣告的情況下,誰(shuí)都內(nèi)卷不死誰(shuí),更不要上平臺(tái)的套。
第二點(diǎn)是,做好隨時(shí)抽離亞馬遜的準(zhǔn)備,尋找其他渠道或者平臺(tái),如果想要在亞馬遜上繼續(xù)經(jīng)營(yíng),要分散風(fēng)險(xiǎn),隱藏自己,爭(zhēng)取利潤(rùn)。
第三點(diǎn)是,今年不要去擴(kuò)張,至少是不要在亞馬遜上擴(kuò)張,保留實(shí)力,持續(xù)尋找出路。
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此外,賣(mài)家也不要想再通過(guò)融資來(lái)擴(kuò)大規(guī)模,因?yàn)檫@只會(huì)給亞馬遜查你多賬號(hào)的一個(gè)合法的通道,即使融資也不要聲張,隱藏下來(lái)就好。
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亞馬遜要求社交媒體公司幫助其根除虛假評(píng)論
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在周三的一篇外媒博客文章中,亞馬遜表示,刷評(píng)賣(mài)家正在轉(zhuǎn)向外部平臺(tái)來(lái)征求虛假評(píng)論,這使得該公司在其網(wǎng)站上杜絕此類(lèi)活動(dòng)變得更具挑戰(zhàn)性。目前,亞馬遜正在呼吁社交媒體公司幫助遏制虛假評(píng)論在其網(wǎng)站上的傳播。
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在文章中,亞馬遜還指責(zé)社交媒體公司在其平臺(tái)上標(biāo)記虛假評(píng)論活動(dòng)時(shí)反應(yīng)太慢,同時(shí)指出響應(yīng)時(shí)間應(yīng)有所改善,以盡快刪除虛假評(píng)論。
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此前,亞馬遜承認(rèn)了存在虛假評(píng)論的問(wèn)題以及去年有2億條評(píng)論被屏蔽,但是其回避了對(duì)虛假評(píng)論的責(zé)任。多年來(lái)有無(wú)數(shù)媒體報(bào)道稱(chēng),亞馬遜上充斥著山寨產(chǎn)品和虛假評(píng)論,讓亞馬遜看起來(lái)是站穩(wěn)了腳跟,但事實(shí)并不然。
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眾所周知,亞馬遜評(píng)論作為質(zhì)量指標(biāo)備受質(zhì)疑,多份報(bào)告發(fā)現(xiàn),亞馬遜買(mǎi)家有組織地向賣(mài)家發(fā)送無(wú)意義的五星級(jí)評(píng)論,以換取免費(fèi)產(chǎn)品或現(xiàn)金。此類(lèi)事件屢禁不止,亞馬遜的機(jī)制也不免讓人質(zhì)疑。
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而昨日,亞馬遜也發(fā)表打造值得信任的顧客評(píng)論體驗(yàn),表示將會(huì)繼續(xù)增強(qiáng)其檢測(cè)工具,簡(jiǎn)化合作伙伴關(guān)系的流程,并“努力”讓詐騙者承擔(dān)責(zé)任,由此看來(lái)亞馬遜的下一波嚴(yán)打也將會(huì)接踵而至了,賣(mài)家們可要小心了,不可再游走在違規(guī)的邊緣了。