受疫情影響，新加坡越來越多的企業將業務轉向線上發展。即使是以前不太傾向于在線運營的中小企業，在疫情爆發后也不得不重新考慮其戰略。

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華僑銀行首席經濟學家Selena Ling表示：“在疫情爆發前，這些企業大多認為線上發展會占用太多時間，這需要大量的資源和投資。但是我認為，在過去的12到15個月里，人們的觀念發生了真正的變化。”

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為了在去年疫情高峰時盡可能地阻斷病毒傳播，新加坡政府實施了部分封鎖，要求大多數人留在家里工作，因此，許多零售商和制造商無法開設實體店。

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Selena Ling：“很多業務，甚至是較小的業務，都不得不轉向這種線上發展。”Lazada新加坡公司的首席執行官James Chang也認同她的觀點，認為疫情已經促使許多國內品牌和規模較小的公司適應線上發展。

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東南亞在線零售商Lazada目前正在幫助中小企業在新加坡發展電商業務。新冠肺炎疫情發生以來，新加坡政府也大力支持國內企業推進數字化議程。

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當地電子商務公司ShopBack的聯合創始人兼首席執行官Henry Chan表示：“我認為新加坡一直非常支持大大小小的企業，特別是在疫情等宏觀經濟轉型期間。”

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此外，據一位分析師稱，新加坡的電子商務融資環境在過去10年里有了巨大改善，幫助初創企業籌集了資金，并發展了其業務。

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詹姆斯·魯特(James Root)說，“我認為新加坡做的一件大事是，創造了一個對新興公司非常有吸引力的融資環境。十年前，情況未必如此，除了幾家風險投資公司很難找到其他的。對于那些在早期階段克服了障礙并尋求進入新領域和新市場的公司來說，這些至關重要。”