人們可以通過互聯網輕松地完成任何事情，包括購物，能夠從中感受到數字化的魅力。

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2021年Reportal數據顯示，印尼地區93%的人使用互聯網搜索想要購買的產品或服務，87.1%的人選擇網購。疫情背景下，印尼網購人數有所增加。

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根據印度尼西亞某大學教授Irma Nawangwulan的說法，網上購物只是利用社交媒體作為銷售場所，在這個平臺上，買賣雙方都有直接聯系。使用 Whatsapp、Line 和 Instagram 進行在線購物交易。

在電子商務中，賣家將網站作為一個平臺，供買家訪問和進行交易。在網站平臺上，沒有來自其他商店的產品。在電子商務中，賣家對買家的回應至關重要。買家可以通過服務的速度和友好程度來判斷店鋪的服務質量。

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在線銷售的關鍵是賣家的回應速度必須要快。如果沒有，買家就可以會放棄在你的店鋪購物。”Irma 在西爪哇茂物攝政的網絡研討會上通過 Industry.co.id 收到的新聞稿說。

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此外，市場平臺目前已成為了許多賣家們的主要平臺，可以將平臺比作一個市場，因為它通過互聯網將買賣雙方聯系起來。與其他電子商務網站不同，這個“市場”擁有許多類似的競爭對手。

根據We Are Social (2021) 調查，多達89.4%的網購者年齡在45-54歲之間；55-64歲的人群中，有多達77%的人進行了網購。

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在這個數字化時代，數字平臺的使用非常多樣化。在商業領域，1200萬的中小企業進入了數字平臺，占總數的19%。在過去的一年中，多達470萬家中小企業進入了數字生態系統。其中，中小企業大量涌入市場。

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該網絡研討會是2021年的一個計劃，與 110 家機構和社區合作。本次網絡研討會的演講嘉賓還包括Aprida M. Sihombing、Alda Dina Bangun、Aribowo Sasmito和Made Nandhika。

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此舉建立在4個重要支柱之上，分別為數字文化、數字安全、數字道德和數字技能，使印尼人民向數字化時代更進一步。