Mastercard的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在疫情期間,43%的英國消費者通過社交媒體進行網購,28%的人直接在社交媒體上購物。在通過社媒購物的人群中,92%的人曾通過Instagram購買過商品,39%的人曾通過Facebook購買過商品。
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為了進軍電商網購這個新興市場,Facebook計劃擴大其電商產品供應。上周,這家社交媒體巨頭首次將Shops服務與Facebook和 Instagram一起添加到WhatsApp和Facebook的Marketplace平臺上。
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Facebook并不是唯一一個試圖吸引用戶進行更多購買的社媒平臺。其他社媒平臺同樣在利用這種增長趨勢發(fā)展平臺電商,這就是近期頗受國外報道關注的“社交商務”(social commerce)。
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搜索引擎巨頭谷歌計劃今年擴大YouTube的視頻內電商購物功能;而游戲流媒體平臺Twitch在與服裝公司Spring合作后,現(xiàn)在也升級功能允許用戶在平臺一鍵購買商品。
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這些變化對于電商引流的幫助無疑是巨大的,如何利用平臺改革舉措助力我國跨境電商持續(xù)擴大影響力,這需要獨立站賣家持續(xù)保持關注。
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1. Pinterest
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Pinterest是一個將自己描述為“靈感源泉”的平臺,如今它的自我定位又發(fā)生了一些改變,正在努力將自己打造為用戶搜索商品和獲得靈感的首選平臺。
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這家擁有超過4.5億月活的圖片分享網站近期推出了一些功能,例如“購物圖釘”(shoppable pins),支持用戶在Pinterest上鏈接進入圖片上的產品頁面。去年,Pinterest還為化妝品添加了AR試穿功能,以及圖像搜索功能。
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本月,Pinterest推出了Pinterest購物清單功能,該功能將所有“購物圖釘”匯集在一起供用戶查看。購物清單還將顯示價格、評論和送貨信息。使用這項功能的Pinterest用戶還將在保存的產品降價或開始銷售時收到通知。
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“購物聚光燈”(Shopping spotlights)功能將為用戶提供新趨勢和品牌相關內容,電商賣家可以將其產品目錄轉換為可瀏覽的“購物圖釘”。
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Pinterest 表示:“購物廣告收入的增長再次高于我們的整體業(yè)務,2020年第四季度使用購物廣告的電商企業(yè)數(shù)量增加了6倍。”
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