小編在亞馬遜官方賣家論壇了解到，一位昵稱為“MOnica-US”的賣家因為遭受惡意投訴，被亞馬遜以知識產權的原因下架產品。

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這位賣家表示，7月9日收到來自notice-dispute@amazon.com官方發送的郵件，告知自己的商品鏈接因為侵犯知識產權而被下架。于是賣家查詢了舉報者提供的獨立站，發現舉報者的listing完全是抄襲自己的圖片和描述。

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因為圖片和文案都是賣家原創，“MOnica-US”提供了一系列證明向亞馬遜進行申訴。

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在7月12日，“MOnica-US”收到亞馬遜審核團隊發送的郵件。郵件表示這個ASIN被誤判，現在可以恢復銷售。而當賣家根據郵件中的提示步驟在后臺編輯商品后，發現詳情頁還是被刪除狀態。接下來“MOnica-US”又多次使用模板刪除再上傳，但結果都是顯示詳情頁面被刪除。

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隨后，“MOnica-US”無數次聯系了賣家支持團隊，得到的回復都是這個ASIN因侵權被刪除的報錯沒有取消，導致賣家無法正常進行商品售賣。

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“MOnica-US”表示，申訴成功后，賬戶狀況里的申訴按鈕就已經消失。賣家無法聯系申訴團隊來取消侵權報錯，而賣家支持團隊給出的解決意見是要解除報錯才可以進行商品的正常售賣。

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同樣，其他賣家表示自己也經歷過這樣的事件，但無論選擇私下和解還是對方選擇撤訴，都無法恢復鏈接的正常使用。

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賣家在亞馬遜官方論壇發帖后，一位亞馬遜官方工作人員進行了回復，表示已將這位賣家的案件轉交至相關團隊調查，請賣家耐心等待。

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亞馬遜平臺最近針對知識產權進行了全面清查，一些黑心商戶抓住平臺漏洞破壞賣家市場。小編在此溫馨提示賣家，要合理合法保護自己權益，時刻觀察自己的商品信息，避免遭受損失。