在疫情期間,幾乎所有的領域及行業(yè)發(fā)展都遇到了障礙。據(jù)悉,印尼緊急社區(qū)活動限制 (PPKM)已延長至 2021年7月25日。
在此期間,印尼最大的自行車零售店Rodalink關閉了線下門店,通過WhatsApp為消費者提供服務,滿足各地區(qū)消費者的需求。
Rodalink印尼營銷傳播公司Rina Mutia表示,Rodalink一直支持將緊急PPKM實施到4級狀態(tài),以應對近期不斷增多的新冠疫情確診病例,因此Rodalink通過線上數(shù)字交易為消費者提供服務。
“這項服務讓消費者足不出戶便可以輕松地通過WhatsApp應用程序購買自行車,且這項服務使用起來非常容易,消費者只需通過Rodalink官方網(wǎng)站上的信息選擇最近的Rodalink商店,消費者只需通過Rodalink官方網(wǎng)站上的信息選擇最近的Rodalink商店,下單即可,”Rina Mutia在一份聲明中說道。
每家商店都有專屬的電話和WhatsApp號碼,消費者可以通過這些號碼與員工取得聯(lián)系,消費者可滿足一切需求,員工將負責把貨物運送到消費者手中。
Rina解釋說,除了WhatsApp之外,這家擁有48家分店的自行車商店網(wǎng)絡遍布印尼、馬來西亞和新加坡,還通過社交媒Instagram、Facebook和Rodalink印尼的Youtube開展促銷活。為了方便消費者與Rodalink團隊聯(lián)系和溝通,公司還與印尼當?shù)氐囊恍╇娮由虅掌脚_進行合作,例如Tokopedia和Blibli等,以銷售自行車及相關設備。
Rina證實,在緊急社區(qū)活動限制 (PPKM)期間,Rodalink已經(jīng)關閉了其所有銷售網(wǎng)點的巡查,以遵守緊急PPKM規(guī)定。
同時,Rina表示,在這種情況下,Rodalink并沒有停止考慮消費者的需求,他們意識到在疫情期間需要將自行車當作最安全可靠的運動設施之一,人們也可以通過騎行提高免疫力。
Rodalink提供從配件、服裝、零件等相關產(chǎn)品,價格從數(shù)萬到數(shù)千萬盧比不等。其中包括各種類型的兒童自行車、折疊自行車、公路自行車、山地車和其他知名品牌的自行車等。