TikTok和電子商務平臺Shopify周二表示,他們將繼續擴大合作,允許消費者在TikTok應用程序內直接購物。
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TikTok于去年10月首次宣布同Shopify合作,推出新工具,使Shopify商家能夠直接從Shopify儀表板創建、運行和優化其TikTok營銷活動。
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TikTok在大眾眼里一直是個提供娛樂的視頻應用,盡管平臺上面的創作者經常討論服裝,化妝品和家用產品,但用戶一直不能直接在該應用程序內購買產品。
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在此次新的合作關系下,參與該項目測試的Shopify商家將能夠在他們的個人資料頁面添加新的購物選項,并同步其產品目錄,以在其個人資料界面創建迷你商店。
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此次合作的另一個亮點是,在TikTok視頻中直接提供了Shopify商家的產品鏈接。這樣一來,用戶就能通過點擊視頻上的鏈接,跳轉到商家的店面進行購買。
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卡戴珊家族的金小妹凱莉·詹娜 (Kylie Jenner) 是該功能的早期測試者之一,用戶可以直接通過TikTok購買其彩妝品牌Kylie Cosmetics產品。
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金小妹詹娜提到,“社交媒體是我拓展用戶和社區的重要途徑,用戶在這個平臺上的購買力很強,因為這是他們最感興趣的地方。”
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據Shopify與倫敦市場研究機構Walnut Unlimited的調查顯示,三分之二的受調查用戶通過該應用進行了‘“計劃外”購買。經小編查閱發現,目前#tiktokmademebuyit標簽在TikTok上已有46億次瀏覽。
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社交媒體儼然已經成為了消費者購物的新型場所,Shopify的2021年商業未來報告中也提到,全球54%的年輕消費者通過社交媒體發現品牌。
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據悉,從2020年2月到2021年2月,Shopify的社交商務渠道---包括TikTok、Facebook、Instagram,Snapchat和Pinterest在內的銷售額增長了76%。
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小編了解到,該功能將于今年秋季向所有平臺商家開放。該功能目前在美國和英國測試,并將在未來幾周內推廣到加拿大的商戶,商家可以通過Shopify官方的渠道申請加入測試。
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此外,在TikTok購物時,支付是跳轉到Shopify頁面進行的,用戶通過點擊鏈接被引導到商家網站進行購買并完成交易。但是,在Instagram商店,支付直接在應用程序內部通過Facebook Pay進行,用戶的購物支付體驗更好。這可能是TikTok接下來要解決的問題。