由于COVID-19疫情的惡化,澳大利亞郵政暫停了其在新南威爾士州、維多利亞州和澳大利亞首都直轄區(qū)等地針對電子商務(wù)的包裹接收業(yè)務(wù)。
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澳大利亞郵政表示,目前有500名員工處于必要的自我隔離狀態(tài),這給其本已捉襟見肘的物流網(wǎng)絡(luò)帶來了更大的壓力。為了幫助緩解已經(jīng)破紀錄的高需求現(xiàn)狀,公司決定在9月4日星期六至9月7日星期二之間暫停電商包裹接收業(yè)務(wù)。
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澳大利亞郵政表示,"對于給您帶來的不便,我們深表歉意。包裹處理工作不會暫停,我們將在周末繼續(xù)進行包裹派送。"
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據(jù)澳大利亞廣播公司報道,澳大利亞郵政執(zhí)行總經(jīng)理Gary Starr表示,在父親節(jié)之前訂購商品的客戶"很有可能"在本周末前收到包裹,但可以明確的是物流服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了滯后。
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Starr提到,對于澳大利亞郵政來說,這是一個前所未有的時期。其將繼續(xù)處理并派送包裹,并將于下周重新開啟取件服務(wù)。公司將能夠接受客戶的訂單,并為未來一周做好準備。
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Starr還表示,盡管這會給客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴帶來不便,但由于大部分物流服務(wù)仍在繼續(xù)進行,該公司不打算對此次暫停業(yè)務(wù)進行補償。"我們沒有停止物流服務(wù),只是暫停了針對電子商務(wù)客戶的包裹接收業(yè)務(wù)。"
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據(jù)悉,日前澳大利亞郵政剛剛披露了今年的營收財報。財報顯示,2021財年澳大利亞郵政收入82.7億澳元,增長10.3%;稅前利潤1.007億澳元,增長87.7%。
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新冠疫情影響下電子商務(wù)的持續(xù)增長以及包裹業(yè)務(wù)的旺盛需求促增了該企業(yè)的總收入,但是這無疑也給澳大利亞郵政帶來了前所未有的物流壓力,希望其能在這個短暫的調(diào)整之后,為民眾提供更好的服務(wù)。