Etsy勞動(dòng)節(jié)促銷于8月30日開始,持續(xù)到9月7日。據(jù)外媒報(bào)道,有一位寫信給EcommerceBytes的人士稱,Etsy勞動(dòng)節(jié)促銷的第一天對(duì)賣家來(lái)說(shuō)沒起到什么作用,原因是在活動(dòng)特賣當(dāng)天Etsy并未顯示促銷價(jià)格。
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賣家說(shuō),問(wèn)題是消費(fèi)者只有通過(guò)在店鋪上搜索商品,并點(diǎn)擊商品的時(shí)候才能顯示其價(jià)格。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,該賣家表示在上周四已和Etsy 的有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,Etsy表示他們的技術(shù)工程師已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,重新加載了該賣家的所有商品,并立即顯示了銷售價(jià)格。但不久此故障再次發(fā)生。
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此外,該賣家還報(bào)告了后臺(tái)工具在設(shè)置和運(yùn)行銷售功能方面的使用問(wèn)題:Etsy平臺(tái)后端 “銷售和優(yōu)惠券”部分的日歷不允許賣家將銷售日期安排在9月4日之后,但勞動(dòng)節(jié)的促銷活動(dòng)將持續(xù)到9月7日。對(duì)此,平臺(tái)解釋說(shuō)這需要賣家手動(dòng)輸入。對(duì)于這次出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題,賣家說(shuō)Etsy發(fā)布了相關(guān)通知,但在Etsy 的狀態(tài)頁(yè)面上卻未顯示。
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此外Etsy還表示,平臺(tái)的技術(shù)人員一直在調(diào)查未顯示促銷價(jià)格的原因(但在列表頁(yè)面上顯示正常),并通過(guò)運(yùn)行一個(gè)修復(fù)程序來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,解決后折扣價(jià)格將會(huì)立即顯示在頁(yè)面上。 對(duì)于部分賣家來(lái)說(shuō),當(dāng)前這個(gè)問(wèn)題非常緊迫,英國(guó)賣家更是擔(dān)憂,因?yàn)橛?guó)銀行有假期,到時(shí)消費(fèi)者付款將成為問(wèn)題。
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Etsy在勞動(dòng)節(jié)促銷之前就已表示,會(huì)關(guān)注賣家的勞動(dòng)節(jié)銷售情況及遇到的任何問(wèn)題。但這次的Bug對(duì)消費(fèi)者和賣家雙方都造成了影響,對(duì)賣家來(lái)說(shuō)相當(dāng)于促銷日減少了一天,另一方面也使得買家對(duì)促銷日信息的準(zhǔn)確性產(chǎn)生質(zhì)疑。