哦，原來沒放假的只有我
就在我們中國人歡歡喜喜準備過大年時，平臺總會出現一些魔幻事情。比如，最近有賣家就被警告了，原因竟是：低價促銷、引發的。
該賣家表示，自己剛剛做完站外促銷，就收到了亞馬遜的郵件警告，平臺認為該賣家存在操縱銷售排名、人為增加Web流量的行為。
根據客服的回應，目前還只是商品層面的問題，不會封店，如果不申訴，最長180天就會消失。
有同行反映，亞馬遜現在是不允許所有的折扣加起來超過5折，只能降價做折扣。
并且根據亞馬遜官方的回應，低價清倉、促銷價格太低、大額都可能會觸發警告，本質是因為活動推廣導致銷量激增。所以提醒大家在調整產品售價或者做促銷時，價格幅度不要太大。
如果說遇到以上情況被警告還能理解的話，清庫存時棄置產品也被警告，就令人無法理解了。
近日，有一位賣家在微博上發文稱，自己收到了亞馬遜的郵件和電話警告，平臺認定他存在“操縱銷售”的行為。賣家表示不理解：“純白帽小賣家為何也會遇到這個問題？”
經過多次溝通之后，賣家得知警告的原因，竟是因為上個月棄置了5000多個產品，也被算進訂單量里。
“我花錢丟都不行”，賣家表示很無奈。
有經驗的賣家提出，如果清庫存是讓站外服務商去做，是否存在該服務商清除貨物方式不合理，導致觸發違規警告呢？
有賣家深思表示：亞馬遜本身也有庫存棄置服務，這難道是變相強迫我們使用？
賣家的地位相當被動，同時也能感受到亞馬遜的規則在不斷嚴格。
有賣家表示：“我們現在不能做大折扣，刪差評要很小心，不能做站外投fb，回信注意不能提到優惠，不然都算違規。”
有評論回復表示，自己是新店鋪，純白帽運營一天出單10單也收到了銷量激增警告，嚇得自己不知道還賣不賣。
降價不行，清庫存不行，引流不行，牽一發則變成銷量激增或操作排名。那么亞馬遜是用什么標準來判定銷量激增呢？
有經驗的賣家總結了：其實不僅僅只看銷量突然變多，也會很看重賣家店鋪的安全度，主要是防止賣家發不出來貨。
老運營應該了解過，早前有不良商家利用假單號發貨卷款跑路，這黑歷史也被亞馬遜揪著，害怕重蹈覆轍，傷害到消費者以及平臺的商譽。
遇到這種情況應該怎么做呢？一般先講明自己銷量的來歷（比如具體的促銷信息和手段），再證明自己是好好做事的賣家不會卷款跑路。
給大家總結了幾個要點如下：
1、銷量來源正常
先闡述自己訂單增長的原因，正常做促銷的話一般亞馬遜是不會管的，寫清楚銷量變多的訂單來源，注意，亞馬遜雖然不會經常管，但是條款里寫明站外促銷的價格不能比亞馬遜促銷價格更低。
2、平臺操作人員有經驗
如果是新店鋪，突然有很多銷量被暫停，就要說自己之前有其他的站點的經驗，招聘的運營人員也都是有多年的從業經驗。對于亞馬遜的平臺規則非常熟悉，銷量表現好一點是正常情況。
3、穩定成熟的業務能力
講一下雖然是新店鋪，但是公司在其他平臺做過電商，有穩定合作的供應商（這里可以提供采購發票或者其他平臺的銷售情況）
4、證明有能力完成顧客訂單
如果是自配送賣家，最好多闡述一下這個方面的內容，比如貨物已經訂購，采購發票或者已經發出的訂單號，或者說自己在國內已有的倉庫照片、合同等等。
隨著亞馬遜越來越重視合規運營，未來還是會遇見很多可能是誤殺情況發生。賣家能做的就是堅定自己的合規運營之路，保留一切自己合規合法的單據資料，必要時候或許能救一命。
（文章來源：三頭六臂褲架電商聯盟）
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