近日，Jungle Scout的2021年第三季消費者趨勢報告新鮮出爐。該報告對1100名美國消費者的消費習(xí)慣和行為進(jìn)行了調(diào)查研究。

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根據(jù)報告顯示，消費者們在線購買產(chǎn)品的地方，亞馬遜仍然是消費者的購物首選，有65%的人會在亞馬遜上搜索產(chǎn)品，谷歌、必應(yīng)等其他消費引擎緊隨其后，有47%的占比。

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隨著社交電商的發(fā)展壯大，除了亞馬遜、沃爾瑪?shù)葻衢T在線購物途徑，消費者也會在Facebook、Instagram、TikTok等平臺搜索購物。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有30%會在Facebook上購物，另外Instagram和TikTok則各占21%和13%。

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另外，品牌和商家的社會活動，還有品牌的社會責(zé)任感，也成為了影響消費者的是否會對該品牌購物的因素之一。

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在受訪者中員工待遇（63%）、政策透明度（60%）、本地采購（56%）以及環(huán)保型型品牌（56%）等都是他們考慮是否消費的原因。

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在線購物已經(jīng)成為全球消費者的購物常態(tài)，隨著消費者的線上消費習(xí)慣正在逐漸形成，購物空間體驗化、購物時間碎片化、購物方式移動化、信息傳播社交化等購物特點也逐漸顯現(xiàn)。對于賣家來說，及時了解消費者需求和流行趨勢尤為重要。

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雖然盡管亞馬遜被稱為“萬能商店”(The Everything Store)，大部分消費者都會將亞馬遜作為搜索購物的首選。但是，類似Facebook、YouTube、Instagram、Pinterest、Tik Tok這樣的新興社交電商平臺也是吸引客戶的重要渠道。

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受疫情影響，宅家時期用手機(jī)刷社交平臺已經(jīng)成為日常。而通過社交平臺的廣告或者鏈接跳轉(zhuǎn)等方式來吸引流量，也是商家們一個增加曝光的方式。特別是18-24歲的年輕消費者，他們有44%會通過Instagram消費，Facebook和TikTok則不分伯仲，分別占比35%和33%。所以社交電商平臺的這個流量市場，也成為商家們覬覦的“香餑餑”。

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Jungle Scout的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Greg Mercer也表示：“品牌繼續(xù)在新的渠道和在線平臺上獲得知名度并影響買家行為，廣告、社交媒體活動以及與紅人的合作比以往任何時候都更加有效。”