Apple近日推出的新隱私功能,允許用戶選擇拒絕iOS應用程序對其操作行為的跟蹤監測。Apple針對用戶隱私政策的新舉措表明人們正在邁入一個更加關注用戶隱私的新時代,個性化廣告將成為用戶可控的使用體驗。
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這在一定程度上對Facebook的定位廣告業務造成了影響,Facebook近日宣布將為企業主推出新的產品功能,以新的方式解決其商業廣告客戶群面臨的問題。
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隨著監測消費者能力的下降,Facebook正在推出新功能,使企業能夠更好地定位受眾,包括向顧客做廣告,通過應用程序同顧客聊天等。
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其實今年早些時候,Facebook就開始測試一項新功能,該功能允許用戶探索其可能感興趣的新業務,并允許Facebook收集用戶數據創建用戶數據庫,隨著時間的推移,Facebook可能將該功能轉變為廣告單元。
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據悉,Facebook將把此功能推廣到美國各地,并將在澳大利亞、加拿大、愛爾蘭、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡,南非和英國等地推出。
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同時,Facebook正在使企業同客戶的交流更便捷,用戶可以通過Messenger,Instagram或Whatsapp同商家進行交流,Facebook將在應用內適當位置展現相關廣告。
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該公司還將WhatsApp與Instagram緊密聯系了起來,之前,許多企業在Instagram上經營自己的網店,但卻需要依靠WhatsApp同客戶進行溝通。而現在,Facebook在商家Instagram個人資料頁面集成了WhatsApp聊天按鈕。
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另一個更改涉及對Facebook商務套件的更新,企業將能夠通過收件箱管理電子郵件并發送營銷郵件;使用新的文件管理器創建、管理和發布內容;并允許企業測試不同版本的帖子,看看哪一種效果最好。
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據悉,Facebook還將開始測試工作帳戶,允許企業直接從個人Facebook賬戶中訪問他們的店鋪,通過集成登錄的方式,店鋪經理將能夠更方便地管理帳戶。