受疫情影響,2020年成為電子商務行業飛速發展的一年,電商平臺也變成了許多消費者的購物首選之地。隨著Delta感染病例的激增,預計美國今年的假日購物季將迎來像2020年一樣的高峰。
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為了確定消費者在潛在的健康風險中對假日購物的態度,BOXpoll聯合Morning Consult對美國2000多名在線購物者進行了每周消費調查。調查結果表明,Delta變體病毒在全球范圍內的肆虐將推動假日期間電子商務的銷售熱潮。
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根據BOXpoll的消費者調查結果,有三分之一的受訪者表明將更多地開始選擇在線購物,四分之一的受訪者計劃減少線下購物頻率,另外,還有大約41% 的受訪者計劃在這個假日購物季增加支出。
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調查還顯示,消費者對Delta變體病毒的看法在不同年齡段人群之間并不一致。千禧一代對Delta變體病毒的態度最為謹慎。受疫情影響,有近三分之一的千禧一代表示他們將減少線下購物,有近一半的受訪者表示將在線購買更多。這兩個比例自5月以來增加了近20%,是所有年齡段中增幅最大的。
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隨著Delta變體病毒在美國的擴散,最近幾個月,許多美國大公司將復工計劃推遲到了2022 年,這使得在家辦公繼續成為當前的主流工作模式。在這種趨勢下,將有更多的消費者采用線上購物的方式。同時,預計也將有更多零售商開始發展電商業務。
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Delta變體病毒在推動電商行業蓬勃發展的同時,也帶來了不少的挑戰。由于疫情間接帶來的航運危機以及工人短缺等現象,已有不少大型零售商警告在假日購物期間可能會出現庫存短缺的現象。
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運費漲,備貨難。在這種情況下,賣家們一定要提前準備,做好庫存管理,抓住下半年銷售旺季這個機遇。