超過一半的Z世代購物者現在認為，隨著商業街對年輕購物者的吸引力持續減弱，他們將在未來十年內完全通過線上進行購物。

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根據WP?Engine委托世代動力學中心進行的一項新研究發現，54%的Z世代（出生于1996-2010年的人群）和39%的嬰兒潮一代認為，到2031年所有購物都將在網上完成。

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另有75%的Z世代購物者表示，他們計劃在明年的全年或大部分時間進行購物，因為絕大多數人計劃在大流行后繼續他們在封鎖時期的購物習慣。

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超過三分之二的嬰兒潮一代(70%)和千禧一代(67%)表示，他們希望在疫情后保持新的購物習慣，X世代和Z世代的這一比例為63%。

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“現在關于如何理解和服務消費者、客戶和市場，缺少準確的統計數據。而這些數據揭示了過去一年中（包括在整個疫情期間）幾代人如何改變和調整了他們的在線行為，以及趨勢，這將影響未來的3-5年。”世代動力學中心主席Jason?Dorsey說。

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年輕一代現在更加依賴互聯網，這使得品牌在網上建立自己的地位變得越來越重要。

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根據調查，Z世代仍然是最依賴互聯網的一代，近30%的Z世代受訪者表示，他們不能在沒有互聯網的情況下舒適地度過一個小時，67%的Z世代不能離開互聯網超過四小時。

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他們不僅期望能隨時接觸網絡，而且期望在五年內所有東西——時鐘、冰箱、吸塵器、洗碗機和其他電器——都將能夠連接互聯網。

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研究指出，Z世代現在擁有1430億美元的總消費能力，是零售商贏得勝利的關鍵。WPEngine的首席營銷官MaryEllenDugan表示：“Z世代正朝著成為最大一代消費者的目標邁進。這將對營銷人員和品牌產生深遠的影響，他們要有效地吸引Z世代，必須擁抱新技術，嘗試新的溝通形式。”