超過一半的Z世代購物者現(xiàn)在認(rèn)為，隨著商業(yè)街對(duì)年輕購物者的吸引力持續(xù)減弱，他們將在未來十年內(nèi)完全通過線上進(jìn)行購物。

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根據(jù)WP?Engine委托世代動(dòng)力學(xué)中心進(jìn)行的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，54%的Z世代（出生于1996-2010年的人群）和39%的嬰兒潮一代認(rèn)為，到2031年所有購物都將在網(wǎng)上完成。

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另有75%的Z世代購物者表示，他們計(jì)劃在明年的全年或大部分時(shí)間進(jìn)行購物，因?yàn)榻^大多數(shù)人計(jì)劃在大流行后繼續(xù)他們在封鎖時(shí)期的購物習(xí)慣。

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超過三分之二的嬰兒潮一代(70%)和千禧一代(67%)表示，他們希望在疫情后保持新的購物習(xí)慣，X世代和Z世代的這一比例為63%。

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“現(xiàn)在關(guān)于如何理解和服務(wù)消費(fèi)者、客戶和市場(chǎng)，缺少準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)揭示了過去一年中（包括在整個(gè)疫情期間）幾代人如何改變和調(diào)整了他們的在線行為，以及趨勢(shì)，這將影響未來的3-5年。”世代動(dòng)力學(xué)中心主席Jason?Dorsey說。

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年輕一代現(xiàn)在更加依賴互聯(lián)網(wǎng)，這使得品牌在網(wǎng)上建立自己的地位變得越來越重要。

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根據(jù)調(diào)查，Z世代仍然是最依賴互聯(lián)網(wǎng)的一代，近30%的Z世代受訪者表示，他們不能在沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況下舒適地度過一個(gè)小時(shí)，67%的Z世代不能離開互聯(lián)網(wǎng)超過四小時(shí)。

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他們不僅期望能隨時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)，而且期望在五年內(nèi)所有東西——時(shí)鐘、冰箱、吸塵器、洗碗機(jī)和其他電器——都將能夠連接互聯(lián)網(wǎng)。

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研究指出，Z世代現(xiàn)在擁有1430億美元的總消費(fèi)能力，是零售商贏得勝利的關(guān)鍵。WPEngine的首席營(yíng)銷官M(fèi)aryEllenDugan表示：“Z世代正朝著成為最大一代消費(fèi)者的目標(biāo)邁進(jìn)。這將對(duì)營(yíng)銷人員和品牌產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，他們要有效地吸引Z世代，必須擁抱新技術(shù)，嘗試新的溝通形式?！?/span>