昨日,據(jù)外媒消息報(bào)道,美國田納西州發(fā)現(xiàn)第二起亞馬遜欺詐性賬戶向受害者發(fā)送購買的案件。
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根據(jù)當(dāng)事人Chelsey Luster描述,自己先是收到了一個亞馬遜的包裹,里面是一個稱重臺;隨后又收到了另一個亞馬遜包裹,這次是9號電池。緊接著越來越多的亞馬遜包裹不斷涌來,內(nèi)容包括衣服、健身用品……Chelsey Luster發(fā)現(xiàn)這些商品都是通過她的銀行賬戶支付的,但她并沒有訂購任何一個產(chǎn)品。
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隨后,Chelsey Luster向亞馬遜了解具體情況。一名亞馬遜工作人員表示Chelsey Luster名下有第二個賬戶,上面登記有姓名、信用卡號、郵寄地址等個人信息。但Chelsey Luster表示自己從始至終都只有一個亞馬遜賬戶。
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而這已經(jīng)是田納西州發(fā)現(xiàn)的第二起亞馬遜欺詐性賬戶強(qiáng)制買家消費(fèi)的案件。該州的疫苗專家米歇爾·菲斯庫斯(Michelle Fiscus)博士表示,亞馬遜以她的名義創(chuàng)建了一個欺詐性的亞馬遜賬戶并強(qiáng)制她購買了物品。而隨后亞馬遜證實(shí),確實(shí)是在未經(jīng)她許可的情況下創(chuàng)建了一個欺詐賬戶。
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目前,受害者決定與銀行共同上訴,表明自己并未訂購這些商品,同時拒絕為此事件負(fù)責(zé)。
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而亞馬遜的發(fā)言人表示:“我們已經(jīng)解決了客戶的問題,退還了他們的費(fèi)用,并對向相關(guān)賬戶采取了保護(hù)行動。亞馬遜將采取措施防止在平臺上使用被盜的賬戶和付款信息進(jìn)行消費(fèi)。亞馬遜建議所有的消費(fèi)者也采取預(yù)防措施來保護(hù)他們的個人信息,并按照亞馬遜提供的幫助條款進(jìn)行加強(qiáng)管理。”
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此外,亞馬遜在一份聲明中強(qiáng)調(diào),亞馬遜的系統(tǒng)安全并無任何漏洞。
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隨著旺季到來,大量消費(fèi)者將涌入電商平臺,這勢必將會對系統(tǒng)造成一定影響,亞馬遜出現(xiàn)這種錯誤也可以理解。不過這也映證著今年旺季銷售情景大好,賣家們還是趕緊偷著樂吧。
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