近段時間，英國消費者組織Which？對近2000名英國成年人進行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，4%的受訪者表示曾經(jīng)收到過亞馬遜賣家寄來的包裹，主要為磁力睫毛、睫毛精華液、寵物和兒童玩具、藍牙配件、手機殼、手套等相對便宜的物品。受訪者表示，這些包裹不是他們訂購的，也不是由認識的人寄送的。Which？估計，全英有110萬人收到過這樣的包裹。

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之所以會出現(xiàn)這樣的情況，Which？認為是亞馬遜第三方賣家的刷單手段。一些賣家通過創(chuàng)建一個和收件人地址相關聯(lián)的虛假亞馬遜賬戶購買商品，留下正面的虛假評論，以提高產(chǎn)品的排名。

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Which？政策和宣傳總監(jiān)Rocio Concha表示：“消費者在購物的時候，一般會瀏覽商品的銷量和評價，以此來判斷值不值得購入。這本是消費者的購入標準，但現(xiàn)在似乎被賣家不正當使用。亞馬遜市場正常的買賣秩序正被擾亂。”

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亞馬遜發(fā)言人表示一直以來都在嚴控賣家刷單行為，平臺也有制定相關政策，違反政策的賣家將面臨扣留款項、暫停或取消銷售權(quán)限，嚴重者還將追究法律責任。

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自今年以來，亞馬遜對于刷單行為的處罰大家是有目共睹的。不少賣家也開始走合規(guī)化經(jīng)營的道路，但還是有賣家想“另辟蹊徑”。

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前陣子，一波賣家因刷QA被亞馬遜警告。

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據(jù)統(tǒng)計，90%的消費者在購買一款產(chǎn)品之前會仔細地瀏覽QA。因此，不少賣家想在QA上花“心思”，來提高Listing的權(quán)重。他們通過購買國外IP、尋求外國朋友或服務商來進行提問。然而，亞馬遜似乎也把審核的風口對準了QA，已經(jīng)有不少賣家紛紛中招。

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看來，亞馬遜已經(jīng)把賣家的“快速通道”都堵死了，以后只能白帽推廣了。