近日，Feedvisor發(fā)布了2021年亞馬遜消費(fèi)者行為報(bào)告。通過報(bào)告發(fā)現(xiàn)，各大電商平臺對消費(fèi)者的影響力依然顯著，網(wǎng)購大趨勢未減。買家在購物時的考慮因素變多，如價(jià)格、其他買家反饋、多平臺對比和廣告等。看來，賣家要想滿足消費(fèi)者需求，還要在這些方面多下點(diǎn)功夫了。

報(bào)告顯示，買家對亞馬遜平臺的依賴程度越來越高。近兩個月，受訪者中有接近70%的人在亞馬遜上買過商品，訂閱亞馬遜的會員人數(shù)占到受訪者的72%，亞馬遜的會員和非會員都表示已增加網(wǎng)購頻率(會員人數(shù)占到了64%）；另外，56%的人表示他們會多次瀏覽亞馬遜平臺。

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此前，有多項(xiàng)研究表明美國消費(fèi)者會提前購物，但從這次的報(bào)告來看，仍有近一半的消費(fèi)者將等到真正的旺季購物，只不過所購產(chǎn)品更傾向于大型商品。

賣家要注意的是，現(xiàn)在除了一些復(fù)購率高的產(chǎn)品，新品對買家的吸引力也很大。報(bào)告顯示，有62%的受訪者已開始在亞馬遜上搜索新產(chǎn)品。另外，產(chǎn)品價(jià)格和其他買家的反饋對買家選擇產(chǎn)品也尤為重要。

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正值旺季發(fā)力階段，各大電商平臺競爭加劇，各種促銷活動也蜂擁而至。此時買家在購買產(chǎn)品時就會對比多個電商平臺。亞馬遜是首選，但并非唯一選擇，沃爾瑪、百思買、塔吉特等各大零售商也在爭奪美國市場。不過，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，選擇亞馬遜的人占到了53%，優(yōu)勢仍然明顯。

值得注意的是，平時不太受注重的廣告對于產(chǎn)品銷量的影響也越來越大。數(shù)據(jù)表明，55%的消費(fèi)者關(guān)注搜索頁面的廣告；在中青年購物者中有49%的人表示，他們會買亞馬遜搜索結(jié)果頁上列出的第一個產(chǎn)品。

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消費(fèi)者習(xí)慣和行為的變動也對賣家發(fā)出了提醒，賣家在銷售產(chǎn)品時，不能只想著靠價(jià)格或外觀好看等單個因素贏得市場，多方面投入已成為必然。