亞馬遜市場公平定價(jià)政策明確規(guī)定,"賣家負(fù)責(zé)在亞馬遜市場上制定自己的價(jià)格"。直到2020年,亞馬遜只在非常有限的情況下對第三方賣家的定價(jià)采取行動(dòng)。
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在整個(gè)2020年,由于疫情的影響,亞馬遜加大了其定價(jià)要求。當(dāng)亞馬遜平臺檢測到一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格高于亞馬遜的歷史銷售數(shù)據(jù)時(shí),它的算法開始使第三方賣家的這款產(chǎn)品因 "高定價(jià)錯(cuò)誤 "而被暫停銷售。但這種情況通??梢月?lián)系平臺進(jìn)行解決,賣家最多會損失部分銷售額。
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但后來,2021年1月,亞馬遜品牌標(biāo)準(zhǔn)(ASB)政策重新啟動(dòng)?,F(xiàn)階段,亞馬遜這一政策主要針對的是較大的第三方賣家,以及知名度較高的品牌。
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簡單來說,這一政策對一些產(chǎn)品價(jià)格不等于或低于其他網(wǎng)站的賣家進(jìn)行懲罰。
如果賣家將產(chǎn)品的定價(jià)調(diào)整到亞馬遜滿意的程度,他們將再次被允許銷售這些產(chǎn)品。如果不改變產(chǎn)品價(jià)格,那么這款產(chǎn)品將無法在亞馬遜上進(jìn)行銷售。
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更糟糕的是,無論發(fā)多少封郵件,賣家都無法從賣家支持或其他亞馬遜團(tuán)隊(duì)那里得到答案。最終,該案件會被轉(zhuǎn)到ASB團(tuán)隊(duì),他們會回復(fù)一封郵件,上面寫著:
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ASB政策的應(yīng)用是為了保護(hù)客戶體驗(yàn)。
該賣家沒有達(dá)到95%的價(jià)格競爭力指標(biāo)。
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這一政策表明,多年以來一直適用于亞馬遜供應(yīng)商的“價(jià)格競爭力”,已被推廣到第三方賣家。這對于許多賣家來說或許不是一個(gè)令人高興的消息。因?yàn)閬嗰R遜想要的 "有競爭力的價(jià)格 ",有時(shí)甚至低于賣家的貨物成本。
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目前為止,亞馬遜并沒有在賣家支持或者其它方案中,說明亞馬遜可以控制第三方賣家產(chǎn)品的定價(jià),也沒有說明亞馬遜可以根據(jù)“非競爭性定價(jià)”來懲罰賣家。然而第三方賣家一旦收到因“高定價(jià)錯(cuò)誤”而被暫停銷售的通知,只能按照亞馬遜的規(guī)則進(jìn)行修改。