在Facebook更名為Meta后,宣布將進一步向社交商務(wù)進軍,并推出了“群組商店(Shops in Groups)”和“產(chǎn)品推薦(Product Recommendations)”功能。
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在最近的公告中,Facebook表示:“我們正在推出新工具,以改善在我們的應(yīng)用程序上購物的體驗。通過產(chǎn)品推薦和群組商店,我們架起了社區(qū)和商業(yè)的橋梁。”
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相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,Facebook上有數(shù)千萬個活躍群組,每月有超過18億人使用群組。現(xiàn)在,F(xiàn)acebook群組管理員和版主能夠在其群組內(nèi)開設(shè)電商店鋪。該公司表示,大多數(shù)情況下,通過群組商店完成的交易,F(xiàn)acebook僅收取少量付款處理費用以及稅費。
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Facebook發(fā)現(xiàn),人們經(jīng)常向小組成員詢問對于某產(chǎn)品的體驗及其購買建議。現(xiàn)在,通過群組中的產(chǎn)品推薦功能,當(dāng)有人在群組中尋求某產(chǎn)品的問題時,F(xiàn)acebook會向該用戶顯示群組其他成員推薦的產(chǎn)品,并可以使用戶更輕松的購買Facebook商店中的產(chǎn)品。
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在購物時,眾多的商品列表會讓消費者眼花繚亂,有時還會面臨廣告的騷擾。Facebook將會在用戶消息提要中推送群組成員推薦的產(chǎn)品。因此消費者不需要花費大量的時間去瀏覽選擇產(chǎn)品,只需要等待有趣的東西出現(xiàn)在消息提要中。
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Facebook稱,這意味著傳統(tǒng)的購物形式已經(jīng)一去不復(fù)返了。“現(xiàn)在,我們向我們信任的朋友、家人、創(chuàng)作者和團體尋求靈感。”
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除此之外,Facebook還有一系列正在測試或升級的功能。如正在測試中的“直播購物(Live Shopping)”功能,讓內(nèi)容創(chuàng)作者能夠更輕松地與品牌合作,并展示、推薦品牌產(chǎn)品。如果用戶正在考慮是否購買某產(chǎn)品,可以通過社區(qū)回復(fù)功能查看和回復(fù)已購買該商品的人提出的問題。
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Facebook表示,這些功能的推出可以為用戶提供更好的購物體驗,并抵御來自TikTok、YouTube等其他社交媒體平臺的競爭。