據外媒報道，盡管報告稱黑五當天美國線下商超排隊的人不少，但這些人的目標都只是為了搶購最新的玩具及電子產品。大多消費者仍然選擇網上購物。

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同時，由于供應緊張造成的缺貨、汽油和食品價格上漲、以及勞動力短缺導致店鋪難以為消費者提供充分的服務，這一系列的問題都給購物者帶來了不好的購物體驗。

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美國最大的購物中心——明尼蘇達州布盧明頓的美國購物中心說，截至周五下午早些時候，已有近10萬人前來，是去年的兩倍多，但比2019年的數字還差一些。

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然而，根據萬事達卡SpendingPulse的數據，到下午為止，黑色星期五的零售額激增了29.8%，該數據追蹤了所有類型的支付，包括現金和信用卡。這高于其對該日20%的增長預期。

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今年的整體假日銷售預計將增長。全國零售聯合會預測，整個11月和12月的銷售額將增長8.5%至10.5%，而2020年這兩個月的增長率為8%。

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雖然黑色星期五作為一個瘋狂購物的日子在美國人的想象中占有很大的地位，但在過去十年中，隨著商店在感恩節開業，購物轉移到亞馬遜和其他在線零售商，它的地位已經下降。而零售商關于這一購物日推出的提前促銷，進一步淡化了這一天的重要性。

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購物者埃德蒙-庫納特（Edmond Kunath）說：”在全國各地，當早上5點開門時，丹佛地區的百思買只有30幾個人在排隊，他覺得這讓人很難受”。

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庫納特說：“今天早上這里的人群少得令人吃驚”，他正在尋找蘋果AirPods耳機和游戲機的促銷。

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然而，萬事達卡統計的數據顯示，網購的力量仍然是巨大的，在一年前的46%的大幅增長之后，本周的銷售額預計將上升7%，許多購物者都將呆在家里。根據Adobe數字經濟指數，就整個假日季而言，網上銷售應該比一年前增長10%，而去年增長了33%。

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市場研究公司NPD集團的Marshal Cohen說："這場疫情將迫使美國零售業不得不開辟線上購物這另一賽道。