ResearchMe分析機構在和Yula聯合1200多名俄羅斯受訪者后發現,俄羅斯的電子商務正在蓬勃發展,越來越多的俄羅斯消費者開始自發在網上購物。
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而新冠疫情是消費者自發開始網上購買最大的驅動力,研究顯示,大約有三分之一的受訪者從疫情之后開始更頻繁地自發網上購物。
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ResearchM的調查結果表明,有超50%的受訪者表示他們會在互聯網上自發購買。最經常購買的產品類別是服裝和電子產品,化妝品和珠寶也是俄羅斯消費者自發購買的熱門類別。
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經常購買的產品類別會因消費者的性別而有所不同。幾乎每兩個男性受訪者都會注意到他自發地購買了電子產品,而有三分之一的女性受訪者則會自發地購買服裝產品。幾乎有五分之一的受訪者每周都會進行此類購買,大約每2-3個月購買一次。
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有心理治療師稱,自發購物時一種暫時減輕焦慮的有效方法,這也是越來越多俄羅斯消費者開始自發網上購物的重要原因。該心理治療師還表示,莫斯科對心理治療服務的需求在過去一年中翻了一番,客戶的主要訴求是“焦慮、焦慮、管理焦慮困難。
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而在節日期間,這種自發購物的行為就會更加明顯。特別是在黑五等促銷日,人們往往會自發購物的行為將會增長兩倍。
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這種心理行為可能會導致消費者盲目購買到一些自己并不需要的商品。在ResearchMe調查期間,有70%的受訪者表明自己面臨著購買的物品沒有用的情況。這些東西最后只能送給朋友的,或者是通過社交網絡及轉售平臺進行二次銷售。
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此外,在ResearchMe的研究過程中還發現,有三分之二的受訪者對十一月的促銷活動持積極態度。他們認為可以以很大的折扣力度購買商品,這對于他們來說是有利可圖的。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??