臨近圣誕節(jié)，作為歐美重要的節(jié)日，民眾都會以最高的熱情來慶祝，購買圣誕禮物、各種裝飾品，電商銷售也將迎來一波高峰，不少賣家都想抓住年底最后的爆單機會。

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在消費者高漲的購物熱情背后，英國的國家貿(mào)易標準（NTS）發(fā)出了警告，要求買家警惕在線交易的虛假評論，競爭和市場管理局 (CMA) 也在加大對此情況的調(diào)查。

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NTS的一項調(diào)查顯示，超過一半的在線購物者 (56%) 將評論作為購買產(chǎn)品或服務的決定因素，67%的人更有可能購買具有五星級評級的產(chǎn)品或服務，這也就導致了賣家“刷評”的現(xiàn)象。據(jù)悉，英國消費者根據(jù)好評進行購物，后續(xù)卻物不符實的產(chǎn)品數(shù)量大約有8000萬件，每年可能影響英國230億英鎊的支出。

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NTS電子犯罪團隊國家協(xié)調(diào)員表示：“低價劣質(zhì)產(chǎn)品刷評賺快錢的做法，不僅是對消費者的欺騙，更損害了合法賣家的權(quán)益，這種風氣不可取。”

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這種情況在亞馬遜、google上面更是嚴重，去年CMA便對虛假評論交易進行調(diào)查，各大電商平臺都在范圍之列，要求嚴禁虛假評論的買賣。大范圍調(diào)查之下，因此被封的賣家更是不在少數(shù)。

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正值購物旺季，嚴打之下仍有很多賣家頂風作案。

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賣家A：圣誕相關(guān)本來就是應季產(chǎn)品，評價不多容易影響轉(zhuǎn)化率，從而影響排名，別人刷，我們不刷，我們就會輸了。

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賣家B：身邊就有刷評被封的案例，如今不敢再刷了，還是老老實實吧。

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賣家C：加大在產(chǎn)品上面的投入，好產(chǎn)品自然不怕評價少。

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很多賣家都表示，刷評也是無奈之舉，如今競爭這么激烈，光靠默默無聞做產(chǎn)品是很難突出重圍的。

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但正值圣誕季，雖然是個出單的機會，但同時或?qū)⒚媾R更大力度的調(diào)查，賣家還是要謹慎行事。

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