?對(duì)于在線(xiàn)市場(chǎng)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在正是制定計(jì)劃以保持領(lǐng)先的時(shí)候，那2022年電商行業(yè)會(huì)迎來(lái)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)呢?

?

品牌將投資于擴(kuò)大在多個(gè)在線(xiàn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售

?

隨著品牌尋求接觸新受眾和增加銷(xiāo)售的方法，在線(xiàn)市場(chǎng)的使用在2022年及以后只會(huì)進(jìn)一步增加，其在消費(fèi)者中的受歡迎程度將在2022年出現(xiàn)上升趨勢(shì)。適應(yīng)這種新的多渠道競(jìng)爭(zhēng)格局是電子商務(wù)品牌面臨的最緊迫的挑戰(zhàn)。

?

亞馬遜將繼續(xù)茁壯成長(zhǎng)并占據(jù)主導(dǎo)地位

?

作為世界上最大的在線(xiàn)零售商，亞馬遜仍將是電子商務(wù)品牌為求生存而需要的平臺(tái)。疫情之前，全球零售電商銷(xiāo)售額為33.5億美元。而到今年年底，預(yù)計(jì)其銷(xiāo)售額將達(dá)到近50億美元，就在線(xiàn)流量而言，亞馬遜仍然是最受歡迎的零售網(wǎng)站。

?

社交媒體——更多品牌將利用社交來(lái)測(cè)試和學(xué)習(xí)

?

在希望進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者中，社交媒體平臺(tái)的使用率已經(jīng)越來(lái)越高。消費(fèi)者相信口碑——如朋友和家人的推薦，超過(guò)所有其他形式的廣告，這已不是什么秘密。

?

無(wú)頭電商將繼續(xù)獲得牽引力

?

傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)將品牌局限在前端設(shè)計(jì)上，同時(shí)將其鎖定在單體解決方案的僵化流程中。由于無(wú)頭電商平臺(tái)（平臺(tái)的后端與前端脫鉤）不控制前端設(shè)計(jì)，品牌有更多的自由來(lái)創(chuàng)建他們希望提供的用戶(hù)體驗(yàn)類(lèi)型。

?

技術(shù)將變得更加普遍

?

人工智能（AI）已經(jīng)在徹底改變網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，在未來(lái)的一年里，這種技術(shù)的使用將變得更加普遍。人工智能的早期采用者已經(jīng)能夠通過(guò)幫助購(gòu)物者可視化產(chǎn)品以及產(chǎn)品如何滿(mǎn)足他們的需求來(lái)創(chuàng)造和提供個(gè)性化的在線(xiàn)體驗(yàn)。同樣，由人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人在提供卓越的客戶(hù)服務(wù)方面的能力也越來(lái)越成熟。

?

更好更快的送達(dá)將表現(xiàn)出更明顯的優(yōu)勢(shì)

?

隨著網(wǎng)上購(gòu)物者的數(shù)量不斷增加，"最后一英里 "的交付服務(wù)也將同樣蓬勃發(fā)展。我們已經(jīng)看到無(wú)人機(jī)和自動(dòng)駕駛的送貨車(chē)輛變得普遍。

?

目前來(lái)看，消費(fèi)者在網(wǎng)上幾乎可以購(gòu)買(mǎi)到他們需要的一切。雖然網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)一直在逐年增加，但疫情卻加快了步伐，永遠(yuǎn)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。在2022年保持相關(guān)性和盈利性將要求品牌越來(lái)越靈活，以滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)需求，并適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)。