?對于在線市場賣家來說，現在正是制定計劃以保持領先的時候，那2022年電商行業會迎來怎樣的發展趨勢呢?

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品牌將投資于擴大在多個在線市場的銷售

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隨著品牌尋求接觸新受眾和增加銷售的方法，在線市場的使用在2022年及以后只會進一步增加，其在消費者中的受歡迎程度將在2022年出現上升趨勢。適應這種新的多渠道競爭格局是電子商務品牌面臨的最緊迫的挑戰。

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亞馬遜將繼續茁壯成長并占據主導地位

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作為世界上最大的在線零售商，亞馬遜仍將是電子商務品牌為求生存而需要的平臺。疫情之前，全球零售電商銷售額為33.5億美元。而到今年年底，預計其銷售額將達到近50億美元，就在線流量而言，亞馬遜仍然是最受歡迎的零售網站。

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社交媒體——更多品牌將利用社交來測試和學習

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在希望進行購買的消費者中，社交媒體平臺的使用率已經越來越高。消費者相信口碑——如朋友和家人的推薦，超過所有其他形式的廣告，這已不是什么秘密。

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無頭電商將繼續獲得牽引力

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傳統的電子商務平臺將品牌局限在前端設計上，同時將其鎖定在單體解決方案的僵化流程中。由于無頭電商平臺（平臺的后端與前端脫鉤）不控制前端設計，品牌有更多的自由來創建他們希望提供的用戶體驗類型。

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技術將變得更加普遍

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人工智能（AI）已經在徹底改變網上購物體驗，在未來的一年里，這種技術的使用將變得更加普遍。人工智能的早期采用者已經能夠通過幫助購物者可視化產品以及產品如何滿足他們的需求來創造和提供個性化的在線體驗。同樣，由人工智能驅動的聊天機器人在提供卓越的客戶服務方面的能力也越來越成熟。

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更好更快的送達將表現出更明顯的優勢

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隨著網上購物者的數量不斷增加，"最后一英里 "的交付服務也將同樣蓬勃發展。我們已經看到無人機和自動駕駛的送貨車輛變得普遍。

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目前來看，消費者在網上幾乎可以購買到他們需要的一切。雖然網上購物的趨勢一直在逐年增加，但疫情卻加快了步伐，永遠改變了消費者的購物習慣。在2022年保持相關性和盈利性將要求品牌越來越靈活，以滿足不斷增長的客戶需求，并適應電子商務領域的動態。