近日,小編在亞馬遜官方賣家論壇上了解到,有賣家反映自己的產品在沃爾瑪上出售,并通過亞馬遜配送(FBA)進行配送服務。
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賣家homebrew表示,自己偶然間發現有別人在沃爾瑪上出售自己的產品。由于homebrew只在亞馬遜平臺進行售賣,因此他決定下單購買以查看具體情況。隨后,homebrew收到了來自聯邦快遞的物流追蹤號碼。快遞由亞馬遜送貨員進行送達,賣家將其與Remove Unfulfillable Inventory中的產品進行比對后,發現這就是自己的產品。
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除此之外,根據訂單詳細信息顯示,該產品還附贈一個禮品消息:感謝您的訂單,來自XYZZahn LLC。homebrew擔心亞馬遜機器人會記錄有人購買自己的產品并將其送到自己的地址,造成操作排名等影響,因此在論壇上向賣家們尋求幫助,希望了解如何提取銷售報告并僅過濾Gifted或Gift Options訂單。
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而諸多買家也在論壇下方表達了自己的看法。
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賣家A:我會在沃爾瑪上舉報該賣家并通知亞馬遜。他們正在濫用他們的Prime福利,如果您舉報他們,亞馬遜將禁止他們的買家賬戶。沃爾瑪禁止從亞馬遜直接發貨,因此您可能會在那里禁止他們的賣家帳戶。
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賣家B:您需要向沃爾瑪申請退款并表明它來自亞馬遜并且使用了虛假的FedEx跟蹤號碼。向他們發送亞馬遜TBA編號。如果您不是沃爾瑪上的賣家,“亞馬遜直銷”的評論也會有所幫助。
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賣家C:這已經發生在每個市場上。您可以做的是首先確認您的訂單是通過Prime發貨的,并標明了“客戶”。然后,您可以識別訂單(從裝箱單)并將其轉發給亞馬遜,以調查濫用Prime會員資格在其他平臺上銷售和使用Prime獲得免費送貨的情況。這通常會導致該客戶的Prime帳戶被暫停并可能被禁止。