隨著圣誕結(jié)束,年末的假期購物旺季也可以說是告一段落。今年旺季有些國家的銷量也許并不達(dá)預(yù)期。但是放眼全年,在疫情尚未結(jié)束的大環(huán)境下,在線購物的銷量也是穩(wěn)中有升。
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根據(jù)統(tǒng)計,西班牙消費(fèi)者在2021年平均在線購物支出總計2336歐元,比2020年增長了11%。并且所有類別都有增長,其中休閑、游戲和運(yùn)動訓(xùn)練裝備是增長的最快的三個類別。而2021年購買量最大的是時尚、休閑、鞋類、配飾、健康和美容以及移動設(shè)備這幾個大類。
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根據(jù)Cetelen eCommerce 2021 Observatory對過去12月內(nèi)曾在網(wǎng)上購物的18至65歲西班牙人的調(diào)查發(fā)現(xiàn),85%的在線購物者對物流有很大的關(guān)心,會留意物流的進(jìn)程。值得關(guān)注的是,在過去的12個月中,退貨的消費(fèi)者數(shù)量有所減少。
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報告還指出,超70%的在線購物者是通過手機(jī)或者平板電腦來進(jìn)行購物。而2021年通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購買的比例,增加了13%。說明當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對便攜設(shè)備購物的依賴度較高,但是在社交媒體電商發(fā)展方面還需要繼續(xù)努力。
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根據(jù)Smartme Analytics此前的統(tǒng)計,速賣通是西班牙最受歡迎的購物APP之一,同時也是下載量增長最多的APP,下載量同比增長了7.8%。而亞馬遜則排在第二。
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專家分析,西班牙消費(fèi)者相對喜歡物美價廉的商品,所以速賣通在性價比高這一方面,贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞。并且有65%的西班牙消費(fèi)者網(wǎng)購的時候,會關(guān)注是否免費(fèi)送貨以及有無折扣。
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并且西班牙消費(fèi)者還很重視購買經(jīng)驗和便利性,30%的西班牙人說他們希望付款的過程簡單、快速。而且還會關(guān)注商品的評價還有自己以往的購買經(jīng)驗,來決定要不要購買。
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所以相關(guān)地區(qū)的賣家企業(yè),可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還有今年的消費(fèi)總結(jié),適當(dāng)調(diào)整選品,并且為來年的銷售提前布局,以提高銷量。