當聽到Metaverse元宇宙這個詞時,許多人會認為這是幾年甚至幾十年后的技術。但事實是,這些技術已經(jīng)到來了,并且在慢慢融入現(xiàn)代品牌的營銷中。
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對于身處疫情影響下電商爆炸式發(fā)展時代的消費者來說,在線購物已經(jīng)不再是簡單的閱讀其他消費者的評論。消費者希望能實時談論產(chǎn)品,甚至在家中實現(xiàn)互動。
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而增強現(xiàn)實購物通過AR技術,就可以在用戶家中,辦公室甚至身上以數(shù)字方式展示產(chǎn)品,包括沃爾瑪和宜家在內(nèi)的一些知名品牌已經(jīng)在使用這項技術。
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銷售服裝的品牌可以通過增強現(xiàn)實技術創(chuàng)建虛擬試衣間,并從中獲益。與服裝類似,諸如唇膏和眼影之類的美妝產(chǎn)品也可以通過數(shù)字方式在顧客身上展示產(chǎn)品效果,以提升購物體驗。
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增強型購物還可用來銷售家具和家居用品,將家具或電器按真實比例生成的數(shù)字圖像直接傳送到購物者的家中、辦公室,教室或其他地方,讓客戶清楚地看到物品的擺放效果。
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增強現(xiàn)實購物甚至可以用在汽車行業(yè),汽車制造商利用它來創(chuàng)建虛擬展廳,寶馬汽車公司就創(chuàng)造了一個AR視覺裝置,以展示汽車效果。
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此外,增強現(xiàn)實購物在幫助品牌推動通常更適合線下銷售的產(chǎn)品,如服裝和化妝品銷售的同時,還為品牌帶來了全新的用戶群。
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據(jù)德勤數(shù)據(jù)顯示,有超過10億部智能手機和平板電腦可以為購物者提供增強現(xiàn)實體驗,這意味著品牌通過AR展廳、虛擬試穿及其他途徑接觸到的潛在客戶增加了10億。
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在Omicron變體影響下,許多購物者為了規(guī)避風險選擇待在家里,這個時候增強現(xiàn)實技術就很方便,零售商仍然可以給購物者提供店內(nèi)購物體驗。
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目前,一些大品牌已經(jīng)采用了增強現(xiàn)實購物技術。亞馬遜一直在使用實時購物程序,以推動購物者和產(chǎn)品之間的實時互動。
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沃爾瑪是另一家試行增強現(xiàn)實購物的公司,其在幾家實體店中推出了AR技術,以獲得新的功能。不過,增強現(xiàn)實購物的最大市場還是在線銷售這一板塊,未來發(fā)展到底如何,還有待考證。