根據(jù) ICSC 的 2021 年節(jié)后調(diào)查顯示，盡管12月美國的銷售增速有所放緩，但假日購物季的銷售額仍然創(chuàng)下了歷史新高，有近50% 的購物者都表示2021年假日的購物支出超過了去年。

ICSC 的研究表明，21年11 月和 12 月的銷售額同比增長了17%，消費(fèi)者在節(jié)日期間平均花費(fèi) 了約1011 美元。有50% 的購物者表示他們的支出要多于20年，23% 的消費(fèi)者支出與20年持平，還有23% 的消費(fèi)者在21年減少了支出。

至于21年12 月假日銷售放緩這一現(xiàn)象，ICSC 表示可能是由于今年假日購物季較長，所以有許多消費(fèi)者提前開始了假日購物。有45% 的購物者指出，他們在21年開始假日購物的時間要早于往年。

據(jù)悉，在整個假日期間，消費(fèi)者在商品上的總支出平均為 736 美元，高于2020年的625美元；與假期相關(guān)的商品上花費(fèi)了 579 美元，高于 2020 年的 457 美元。值得注意的是，美國消費(fèi)者今年在服務(wù)上的支出與去年同期相比有了大幅增加，平均每個消費(fèi)者在服務(wù)上花費(fèi)了約275 美元，高于 2020 年的170 美元。

ICSC 稱，美國消費(fèi)者在假日購物季的支出比年增加了約 21%，ICSC認(rèn)為這是零售業(yè)復(fù)蘇的強(qiáng)烈跡象。消費(fèi)者認(rèn)為節(jié)日用品成本上漲、需要送禮的人數(shù)增加以及濃厚的節(jié)日氛圍是他們在21年假日支出增長的主要原因。

ICSC 總裁兼首席執(zhí)行官湯姆·麥基說：“從任何衡量標(biāo)準(zhǔn)來看，這個假期都取得了創(chuàng)紀(jì)錄的成功，這也預(yù)示著 2022 年零售業(yè)可能會迎來強(qiáng)勁發(fā)展。”?

麥基還表示：“我們預(yù)計(jì)2022 年消費(fèi)者對店內(nèi)購物體驗(yàn)的需求將會持續(xù)增長，與此同時消費(fèi)者也將繼續(xù)利用在線和點(diǎn)擊提貨選項(xiàng)進(jìn)行購物。成功的零售商可以利用所有可用的渠道來接觸消費(fèi)者并滿足他們不斷增長的需求。”