近日，國外有部分Etsy賣家稱收到了來自該平臺的調(diào)查郵件，但卻對郵件的真實性產(chǎn)生了懷疑。

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有賣家表示Etsy只在很短的時間內(nèi)對賣家進行了調(diào)查。賣家稱，近日他收到了來自Etsy的一份調(diào)查報告，看起來很合法。報告內(nèi)容稱此次調(diào)查是為了解如何為賣家改善平臺體驗。但賣家讀了一半后發(fā)現(xiàn)，郵件中出現(xiàn)了很多的語法和拼寫錯誤。

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賣家對此調(diào)侃道，它是垃圾郵件還是Etsy變得草率了。

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除該賣家外，其他賣家也表示收到了這份調(diào)查報告，其中有一位賣家稱這份報告是由調(diào)查公司Qualtrics提供的。還有賣家表示，他們在下午2點14分收到了調(diào)查邀請，但過了一個多小時后頁面就已顯示這項調(diào)查已經(jīng)提前結(jié)束。

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有賣家認(rèn)為，可能是因為有人抨擊了該平臺中不受歡迎的功能，比如Etsy的明星賣家計劃、終止對賣家的電話支持、從賣家賬戶退款給客戶、在發(fā)貨后取消訂單等等。

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上述功能中的明星賣家計劃在去年就引起過不少熱議，不少國外賣家對此表示不滿，他們認(rèn)為明星賣家計劃缺乏一定的公平性，并沒有將本是真正的明星賣家納入其中，衡量標(biāo)準(zhǔn)有待改進。賣家認(rèn)為或許是因為這些不滿意的反饋，使Etsy不得不提前結(jié)束了調(diào)查。

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在本次參與調(diào)查的Etsy賣家中，賣家并沒有描述調(diào)查內(nèi)容，但其中一位賣家稱他們花了50分鐘才完成調(diào)查。還有賣家表示，調(diào)查中含有錯別字，這也使他們懷疑郵件的來源。

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即使懷疑此封郵件的真實性，收到郵件的賣家還是完成了調(diào)查。雖說在部分新功能方面Etsy使賣家感到了不滿，但目前該平臺銷售業(yè)績依舊在不斷增長，市場預(yù)期值保持穩(wěn)定。