近日，國(guó)外有部分Etsy賣家稱收到了來(lái)自該平臺(tái)的調(diào)查郵件，但卻對(duì)郵件的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑。

?

有賣家表示Etsy只在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)賣家進(jìn)行了調(diào)查。賣家稱，近日他收到了來(lái)自Etsy的一份調(diào)查報(bào)告，看起來(lái)很合法。報(bào)告內(nèi)容稱此次調(diào)查是為了解如何為賣家改善平臺(tái)體驗(yàn)。但賣家讀了一半后發(fā)現(xiàn)，郵件中出現(xiàn)了很多的語(yǔ)法和拼寫錯(cuò)誤。

?

賣家對(duì)此調(diào)侃道，它是垃圾郵件還是Etsy變得草率了。

?

除該賣家外，其他賣家也表示收到了這份調(diào)查報(bào)告，其中有一位賣家稱這份報(bào)告是由調(diào)查公司Qualtrics提供的。還有賣家表示，他們?cè)谙挛?/span>2點(diǎn)14分收到了調(diào)查邀請(qǐng)，但過(guò)了一個(gè)多小時(shí)后頁(yè)面就已顯示這項(xiàng)調(diào)查已經(jīng)提前結(jié)束。

?

有賣家認(rèn)為，可能是因?yàn)橛腥?/span>抨擊了該平臺(tái)中不受歡迎的功能，比如Etsy的明星賣家計(jì)劃、終止對(duì)賣家的電話支持、從賣家賬戶退款給客戶、在發(fā)貨后取消訂單等等。

?

上述功能中的明星賣家計(jì)劃在去年就引起過(guò)不少熱議，不少國(guó)外賣家對(duì)此表示不滿，他們認(rèn)為明星賣家計(jì)劃缺乏一定的公平性，并沒(méi)有將本是真正的明星賣家納入其中，衡量標(biāo)準(zhǔn)有待改進(jìn)。賣家認(rèn)為或許是因?yàn)檫@些不滿意的反饋，使Etsy不得不提前結(jié)束了調(diào)查。

?

在本次參與調(diào)查的Etsy賣家中，賣家并沒(méi)有描述調(diào)查內(nèi)容，但其中一位賣家稱他們花了50分鐘才完成調(diào)查。還有賣家表示，調(diào)查中含有錯(cuò)別字，這也使他們懷疑郵件的來(lái)源。

?

即使懷疑此封郵件的真實(shí)性，收到郵件的賣家還是完成了調(diào)查。雖說(shuō)在部分新功能方面Etsy使賣家感到了不滿，但目前該平臺(tái)銷售業(yè)績(jī)依舊在不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)預(yù)期值保持穩(wěn)定。