盡管 2021 年美國在線假日銷售額首次超過 2000 億美元大關(guān),但與 2020 年相比,旺季期間的增長放緩。
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據(jù) Digital Commerce 360 估計,美國購物者在 2021 年假期期間在網(wǎng)上花費了 2114.1 億美元,比上一年的 1921.9 億美元增長 10.0%。盡管有所放緩,但值得注意的是,零售商能夠在疫情初期保持甚至增長巨大的電子商務(wù)收益。
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2021 年假期期間,美國消費者的每4美元用于零售購物,就有近1美元來自在線訂單。盡管 11 月至 12 月數(shù)字在總零售額中的份額并未恢復(fù)到疫情前的水平,但確實有所下降。
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2021 年,電子商務(wù)占所有假日支出的 24.1%,低于 2020 年季節(jié)的 24.9%。但 2021 年的在線滲透率仍高于 2019 年登記的 19.2%。
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以下是美國在線市場呈現(xiàn)出此種現(xiàn)象的原因:
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1.???? 第四季度早些時候的在線銷售削減了假日期間的支出
10 月份的零售數(shù)據(jù)支持了這一趨勢,支持了調(diào)查結(jié)果。根據(jù) Adobe Analytics 的數(shù)據(jù),10 月份美國電子商務(wù)銷售額比 2020 年同月增長了 8%。
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2.???? 黑五網(wǎng)一大促銷量與2020年相比下降
2021 年,在零售日歷的最終高峰期(從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天)的假日購物僅略低于 2020 年大流行引發(fā)的創(chuàng)紀(jì)錄的在線銷售額。根據(jù) Adobe Analytics 的數(shù)據(jù),在 2021 年大促期間,數(shù)字收入比去年同期的 343.6 億美元同比下降 1.4%。
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3.???? 庫存稀缺、價格上漲和折扣減弱影響消費
許多零售商面臨的普遍挑戰(zhàn)是讓足夠的商品進(jìn)入他們的倉庫,而這個問題阻礙了電子商務(wù)的增長。原材料短缺使制造商品成為問題。集裝箱稀缺,迫使一些大型零售連鎖店租用自己的專用貨船,以便在混亂期間更好地控制其供應(yīng)鏈。巨大的瓶頸使港口幾乎癱瘓。
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4.???? 其他電子商務(wù)銷售數(shù)據(jù)表明增長較為溫和
Digital Commerce 360 預(yù)計 2021 年數(shù)字收入增長 10.0%,這與收集交易數(shù)據(jù)的支付公司和技術(shù)提供商發(fā)布的數(shù)據(jù)一致。都顯示了在線假日銷售的緩慢增長。